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2025重庆市永川区中山路街道红河路社区公益性岗位人员招聘1人笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作人员在处理居民纠纷时，首先应（）

A.立即作出评判，要求双方服从

B.倾听双方陈述，了解纠纷事实

C.立即上报上级领导，等待指示

D.组织双方进行肢体冲突，看谁更强

答案：B

解析：社区工作人员在处理居民纠纷时，首要任务是了解纠纷的来龙去脉。应耐心倾听双方当事人的陈述，全面收集相关信息，掌握纠纷的事实真相。只有在此基础上，才能有针对性地进行调解。立即评判容易激化矛盾，上报等待指示

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