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2025广西河池市罗城仫佬族自治县志愿服务促进中心招聘就业见习人员2人备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在志愿服务过程中，与服务对象沟通时应注意什么（）

A.尽量减少与服务对象的交流

B.倾听为主，适时表达自己的观点

C.坚持自己的工作方法，不受服务对象意见影响

D.避免与服务对象谈论个人隐私

答案：B

解析：志愿服务的核心在于帮助和服务他人，有效的沟通是关键。倾听为主可以更好地了解服务对象的需求和想法，适时表达自己的观点可以促进双方的理解和合作。减少交流不利于服务工作的开展，坚持自己的方法而忽视服务对象意见容易导致服务效果不佳，避免谈论个人隐私固然重要，但倾听和沟通才是首要任务。

2.志愿服务促进中心在组织志愿服务活动时，应优先考虑什么（）

A.活动规模越大越好

B.志愿者的个人利益

C.服务对象的实际需求

D.活动组织的便利性

答案：C

解析：志愿服务的根本目的是服务社会、帮助他人，因此服务对象的实际需求应是组织志愿服务活动的首要考虑因素。活动规模、志愿者利益和组织便利性固然重要，但都应围绕服务对象的需求来展开。忽视服务对象需求的活动难以体现志愿服务的价值。

3.志愿者在志愿服务过程中遇到困难时，应如何处理（）

A.独自解决，不寻求帮助

B.立即停止志愿服务

C.向志愿服务促进中心或同事寻求帮助

D.将困难抱怨给服务对象

答案：C

解析：志愿者在服务过程中遇到困难时，及时向志愿服务促进中心或同事寻求帮助是明智的选择。这样可以更快地解决问题，保证志愿服务的顺利进行。独自解决可能导致问题恶化，立即停止志愿服务和抱怨给服务对象都不利于问题的解决和志愿服务的开展。

4.志愿服务促进中心在选拔志愿者时，主要考虑什么（）

A.志愿者的经济状况

B.志愿者的个人能力和经验

C.志愿者的社会地位

D.志愿者的年龄大小

答案：B

解析：选拔志愿者主要是为了确保志愿服务工作的有效开展，因此志愿者的个人能力和经验是主要考虑因素。经济状况、社会地位和年龄大小与志愿服务能力没有直接关系。

5.志愿服务促进中心在制定志愿服务计划时，应遵循什么原则（）

A.尽可能多地安排志愿服务活动

B.只考虑志愿者的兴趣和爱好

C.科学合理，注重实效

D.只关注服务对象的表面需求

答案：C

解析：制定志愿服务计划应遵循科学合理的原则，注重实效，确保志愿服务活动的质量和效果。尽可能多地安排活动可能导致资源分散，只考虑志愿者兴趣和爱好可能忽视服务对象需求，只关注表面需求则难以解决根本问题。

6.志愿者在志愿服务过程中，如何维护自身安全（）

A.勇于尝试各种有风险的活动

B.遵守志愿服务纪律和规定

C.只关注服务对象的利益

D.不与同事沟通，独立行动

答案：B

解析：维护自身安全是志愿服务的重要前提，遵守志愿服务纪律和规定可以确保志愿者在安全的环境下开展服务。勇于尝试有风险的活动和只关注服务对象利益都可能忽视自身安全，不与同事沟通独立行动也容易遇到危险。

7.志愿服务促进中心在开展志愿服务活动前，应做好哪些准备工作（）

A.确定服务对象，制定服务计划

B.安排志愿者，准备志愿者补贴

C.宣传志愿服务活动，招募志愿者

D.只考虑活动经费，忽视其他准备

答案：A

解析：开展志愿服务活动前的准备工作主要包括确定服务对象，制定服务计划，明确服务内容、时间、地点等细节，确保志愿服务活动的有序进行。安排志愿者、准备补贴和宣传招募固然重要，但都是围绕服务计划展开的。只考虑经费而忽视其他准备可能导致活动难以顺利开展。

8.志愿者在志愿服务过程中，与服务对象发生矛盾时，应如何处理（）

A.坚持自己的观点，不受影响

B.立即停止志愿服务，报告上级

C.冷静沟通，寻求理解和解决方法

D.将矛盾升级，引起更多关注

答案：C

解析：志愿服务过程中与服务对象发生矛盾是正常现象，冷静沟通，寻求理解和解决方法是处理矛盾的正确方式。坚持自己的观点可能导致矛盾加剧，立即停止服务和将矛盾升级都不是解决问题的有效方法。

9.志愿服务促进中心在评估志愿服务活动效果时，主要关注什么（）

A.活动参与人数多少

B.志愿者工作时长

C.服务对象满意度

D.活动经费使用情况

答案：C

解析：评估志愿服务活动效果主要是为了了解服务是否真正帮助了服务对象，因此服务对象满意度是主要关注点。参与人数、工作时长和经费使用情况固然重要，但都是服务于最终的服务效果。

10.志愿者在志愿服务结束后，应如何总结经验（）

A.忽视志愿服务过程中的问题和不足

B.只关注自己的感受和收获

C.记录志愿服务过程中的经验和教训，为今后工作改进提供参考

D