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2025大连长兴岛经济技术开发区招聘社区工作者16人备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持己见，说服对方

B.中立公正，耐心倾听双方诉求

C.快速解决，避免纠纷扩大

D.依靠权威，强制执行

答案：B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，应保持中立公正的态度，耐心倾听双方诉求，了解纠纷的根源，再根据实际情况提出合理的解决方案。坚持己见或强制执行容易激化矛盾，快速解决但不顾双方感受也难以从根本上解决问题。中立公正和耐心倾听是有效化解纠纷的前提。

2.社区居民委员会的主要职责不包括（）

A.组织居民开展文化体育活动

B.协助政府部门落实政策

C.管理社区内的公共设施

D.决定社区重大财务支出

答案：D

解析：社区居民委员会的主要职责包括组织居民开展文化体育活动、协助政府部门落实政策、管理社区内的公共设施等，但重大财务支出通常需要经过上级部门审批，社区居委会无权自行决定。

3.在社区服务中，以下哪项不属于个性化服务的内容（）

A.为孤寡老人提供生活照料

B.组织社区志愿者活动

C.为残疾人提供无障碍设施改造

D.开展社区法律咨询服务

答案：B

解析：个性化服务是指针对特定人群的需求提供定制化的帮助，如为孤寡老人提供生活照料、为残疾人提供无障碍设施改造、开展社区法律咨询服务等。组织社区志愿者活动属于群体性服务，不属于个性化服务。

4.社区工作者在开展工作时，应优先考虑（）

A.个人利益最大化

B.居民利益最大化

C.政府要求优先

D.工作效率优先

答案：B

解析：社区工作者的职责是为居民服务，应优先考虑居民利益最大化，在落实政府要求的同时，结合居民实际需求开展工作，不能只追求个人利益或工作效率。

5.社区居民自治的核心是（）

A.居民自我管理、自我教育、自我服务

B.政府全面干预社区事务

C.社区工作者包办一切

D.强制执行社区规定

答案：A

解析：社区居民自治的核心是居民自我管理、自我教育、自我服务，通过民主协商解决社区问题，而不是依赖政府干预或强制执行。

6.社区工作者在宣传政策时，应注意（）

A.仅强调政策的有利方面

B.全面客观地介绍政策内容

C.只传达政府要求

D.随意曲解政策以迎合居民

答案：B

解析：社区工作者在宣传政策时，应全面客观地介绍政策内容，包括目的、措施和影响，避免片面或曲解政策，确保居民正确理解。

7.社区调解委员会在处理纠纷时，应遵循（）

A.强制性原则

B.民主协商原则

C.经济利益优先原则

D.个人好恶原则

答案：B

解析：社区调解委员会在处理纠纷时，应遵循民主协商原则，通过沟通和协商帮助双方达成共识，而不是强制执行或仅考虑经济利益。

8.社区工作者在开展调查时，应注意（）

A.直接询问敏感问题

B.保护调查对象的隐私

C.只收集对工作有利的信息

D.公开调查结果以示透明

答案：B

解析：社区工作者在开展调查时，应保护调查对象的隐私，避免直接询问敏感问题，确保信息的真实性和客观性，调查结果可适当公开以示透明，但不能只收集对工作有利的信息。

9.社区工作者与居民沟通时，应避免（）

A.耐心倾听

B.使用专业术语

C.尊重居民意见

D.保持积极态度

答案：B

解析：社区工作者与居民沟通时应使用通俗易懂的语言，避免使用过多专业术语，耐心倾听、尊重居民意见并保持积极态度，以建立良好的沟通关系。

10.社区服务中，以下哪项不属于基本公共服务的内容（）

A.社区卫生服务

B.社区文化娱乐活动

C.社区就业指导

D.社区商业经营活动

答案：D

解析：社区服务中的基本公共服务包括社区卫生服务、社区文化娱乐活动、社区就业指导等，而社区商业经营活动属于市场行为，不属于基本公共服务范畴。

11.社区工作者在组织社区活动时，发现部分居民对活动内容不感兴趣，应采取哪种方式改进（）

A.强制要求所有居民参加

B.询问不感兴趣居民的原因，调整活动内容

C.将活动取消，避免冲突

D.只邀请感兴趣居民参加

答案：B

解析：社区活动旨在服务居民，若部分居民不感兴趣，应主动询问原因，了解他们的需求和意见，进而调整活动内容，提高活动的吸引力和参与度。强制要求参加或直接取消活动都不利于社区建设，只邀请感兴趣居民参加则缩小了服务范围。

12.社区工作者在调解邻里纠纷时，应保持哪种态度（）

A.偏袒某一方，以求快速解决

B.中立客观，耐心倾听双方诉求

C.发表个人意见，引导双方认同

D.强调法律条文，威慑双方行为

答案：B

解析：调解邻里纠纷时，社区工作者应保持中立客观的态度，耐心