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2025湖南邵阳市消防救援支队招聘6名消防技术服务队人员备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.消防技术服务人员在执行任务时，首要职责是（）

A.尽快完成工作任务，提高效率

B.收集客户信息，用于后续营销

C.确保服务质量和安全

D.严格按照合同条款执行，不额外提供帮助

答案：C

解析：消防技术服务人员的核心职责是保障服务对象的安全，确保技术服务过程符合相关标准和规范。提高效率、收集客户信息和严格按照合同执行都是重要的，但都必须以保障安全和服务质量为前提。

2.在进行建筑消防设施检测时，发现存在严重隐患，正确做法是（）

A.为避免客户不满，只提出一般性建议

B.立即停止检测，并书面报告隐患情况

C.与客户协商，拖延整改期限

D.认为隐患不严重，继续进行检测

答案：B

解析：消防设施检测的主要目的是发现和消除火灾隐患。发现严重隐患时，必须立即停止检测，并按照规定程序书面报告隐患情况，确保隐患得到及时处理，避免火灾事故发生。

3.消防技术服务报告应包含哪些内容（）

A.客户的联系方式和评价

B.检测时间、地点、检测人员签名

C.检测设备的型号和序列号

D.客户的财务信息

答案：B

解析：消防技术服务报告是记录检测过程和结果的正式文件，必须包含检测时间、地点、检测人员签名等基本信息，以确保报告的真实性和有效性。其他信息如客户评价、设备型号和客户财务信息与报告核心内容无关。

4.消防技术服务人员在进行灭火器检查时，发现压力指示器显示异常，正确做法是（）

A.认为可能是误报，继续使用

B.更换灭火器，不报告客户

C.立即记录问题，并建议客户更换灭火器

D.联系灭火器生产厂家，等待回复

答案：C

解析：灭火器的压力指示器是判断灭火器是否有效的关键指标。发现压力指示器显示异常时，必须立即记录问题，并建议客户及时更换灭火器，以确保灭火器的有效性，防止火灾发生。

5.消防技术服务人员需要具备哪些专业技能（）

A.熟练使用办公软件

B.具备消防设施维护和检测的专业知识

C.拥有良好的沟通能力

D.熟悉所有类型的火灾事故处理方法

答案：B

解析：消防技术服务人员的核心职责是进行消防设施维护和检测，因此必须具备相关的专业知识，包括消防设施的种类、工作原理、维护方法、检测标准等。良好的沟通能力和熟练使用办公软件也是重要的，但专业知识是基础。

6.在进行消防设施维护时，发现设备损坏，正确做法是（）

A.忽略损坏，继续使用

B.立即停止使用该设备，并报告维修

C.自行修理，不报告客户

D.认为损坏不严重，继续观察

答案：B

解析：消防设施一旦损坏，必须立即停止使用，并报告维修。消防设施的安全性和有效性至关重要，任何损坏都可能导致火灾事故，必须及时处理。

7.消防技术服务人员在进行培训时，应重点讲解哪些内容（）

A.消防设施的日常保养方法

B.火灾发生时的逃生技巧

C.消防法规的最新变化

D.公司的产品介绍

答案：A

解析：消防技术服务人员的培训内容应聚焦于消防设施的维护和检测，重点讲解日常保养方法，帮助客户提高消防设施的使用效率和安全性。火灾逃生技巧和消防法规也是重要的，但日常保养是基础。

8.在进行消防设施检测时，如何确保检测结果的准确性（）

A.多次重复检测，取平均值

B.严格按照检测标准和程序进行

C.选择客户认为可靠的检测方法

D.减少检测时间，提高效率

答案：B

解析：确保消防设施检测结果准确性的关键在于严格按照检测标准和程序进行。任何偏离标准的行为都可能导致检测结果失真，影响消防设施的安全性和有效性。

9.消防技术服务人员如何与客户沟通（）

A.使用专业术语，展示专业性

B.耐心解释，确保客户理解

C.强调服务费用，促成交易

D.避免讨论任何问题，保持沉默

答案：B

解析：与客户沟通时，应耐心解释相关问题和检测结果，确保客户理解。使用专业术语是必要的，但必须结合客户的理解能力进行调整。强调服务费用和避免讨论问题都是不恰当的，会影响客户关系和服务质量。

10.消防技术服务人员在工作中遇到困难时，应如何处理（）

A.独自解决，不寻求帮助

B.立即向上级报告，并寻求支持

C.放弃任务，等待机会

D.认为困难是正常的，继续坚持

答案：B

解析：消防技术服务工作涉及面广，遇到困难时，应立即向上级报告，并寻求支持。及时沟通和协作是解决问题的关键，可以避免问题的扩大和恶化。独自解决或放弃任务都是不合理的，会影响工作效率和服务质量。

11.消防技术服务人员在进入火场进行搜救时，应优先考虑什么（）

A.个人的生命安全，尽快撤离

B.搜救被困人员的数量

C.搜救过程