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云技术服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（服务使用方）：____________________

住所地：________________________________

法定代表人/负责人：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

住所地：________________________________

法定代表人/负责人：____________________

（二）签约背景

鉴于乙方拥有合法的云技术服务资质与资源，甲方有意向使用乙方提供的云技术服务。双方依据相关法律法规，就乙方向甲方提供云技术服务事宜协商一致，订立本协议。

二、服务内容与范围

（一）核心服务

乙方为甲方提供包括但不限于云计算资源租用（如虚拟服务器、存储空间、网络带宽）、云计算平台技术支持、数据备份与灾难恢复等云基础服务。具体服务目录、技术参数及资源配置以双方共同确认的服务清单为准。

（二）服务等级

乙方向甲方承诺的服务可用性不低于服务期内总时间的百分之九十九点九。服务不可用时间不包括乙方因系统维护、升级等预先通知的合理停机时间，以及不可抗力因素导致的中断。具体的服务级别指标及补偿方案详见附件《服务等级协议》。

（三）数据管理

甲方存放于乙方云平台的数据所有权归属甲方。乙方承诺采取符合行业标准的技术与管理措施保障甲方数据的保密性、完整性与可用性。未经甲方书面许可或法律强制要求，乙方不得访问、使用、披露甲方数据。

三、服务费用与支付

（一）计价方式

甲方使用乙方云服务的费用依据实际消耗的计算资源、存储资源、网络流量及选定的增值服务，按乙方届时有效的、经公示的收费标准计算。费用明细以乙方定期向甲方提供的账单为准。

（二）支付周期

甲方应于收到账单之日起的十五个工作日内，以人民币向乙方指定账户全额支付当期费用。逾期未付，甲方应自逾期之日起每日按应付未付金额的万分之三向乙方支付违约金。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

甲方有权按约定使用乙方提供的云技术服务，监督乙方服务质量。甲方应合法合规使用服务，不得利用乙方服务从事任何违法或侵犯第三方权益的活动。甲方应对其账号、密码及操作行为的安全负责。

（二）乙方权利与义务

乙方有权依约收取服务费用，并依本协议约定管理和维护云平台。乙方的主要义务是按约定的服务标准持续、稳定地提供服务，保障甲方数据安全，对甲方服务使用过程中的技术支持请求及时响应与处理。

五、保密条款

双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密及客户数据等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意不得向任何第三方披露。本保密义务不因协议终止而失效。法律强制要求披露的情形除外。

六、知识产权

乙方云平台所包含的全部软件著作权、专利权、商标权及其他知识产权归乙方所有。本协议授予甲方的仅为服务的使用权，甲方不得复制、修改、反向工程或进行其他侵犯乙方知识产权的行为。甲方存放于云平台的内容或数据所涉知识产权由甲方或相关权利人所有。

七、违约责任

（一）甲方违约

甲方逾期支付费用达三十日，或严重违反本协议约定（如进行违法活动、严重影响系统安全），乙方有权暂停提供服务直至终止协议，并有权追索欠款及违约金。甲方行为给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

（二）乙方违约

乙方未能达到承诺的服务等级标准，应依据附件《服务等级协议》向甲方提供补偿。因乙方原因导致甲方数据丢失或泄露，且无法恢复或给甲方造成实际损失的，乙方应承担相应赔偿责任，但赔偿总额最高不超过甲方已支付给乙方的前十二个月服务费总额。

八、不可抗力

因地震、火灾、洪水、战争、疫情、网络攻击、法律法规变更或电信运营商原因等不可预见、不可避免且不可克服的不可抗力事件，导致协议不能履行或迟延履行，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。双方互不承担违约责任，但应尽力减少损失。

九、协议期限与终止

（一）协议期限

本协议期限为_____年，自双方签署之日起生效。协议期满前三十日，如双方均无书面异议，协议自动续期一年，续期次数不限。

（二）提前终止

除法律或协议另有规定外，任何一方在另一方严重违约且在收到书面通知后的三十日内未能补救的，守约方有权书面通知违约方终止本协议。协议终止后，甲方应在约定时间内迁移数据，乙方应配合并提供必要的协助。

十、争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交______仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

十一、协议生效及其他

（一）生效条件

本协议经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）后生效。

（二）协议完整性

本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的全