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互联网养老:2025老年大学线上课程运营与用户满意度研究模板范文
一、互联网养老:2025老年大学线上课程运营与用户满意度研究
1.1老年大学线上课程的发展背景
1.2老年大学线上课程的运营模式
1.3用户满意度分析
二、老年大学线上课程的用户画像与需求分析
2.1用户画像概述
2.1.1年龄结构
2.1.2教育背景
2.1.3兴趣爱好
2.1.4生活方式
2.1.5学习需求
2.1.6支付能力
2.2用户需求分析
2.2.1课程内容需求
2.2.2课程形式需求
2.2.3课程互动需求
2.2.4课程服务需求
2.3用户满意度影响因素
2.4用户满意度提升策略
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