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银行数字服务平台合作协议

第一章协议概述

第一条合同编号

合同编号：________________________

第二条协议名称

本协议名称：银行数字服务平台合作协议

第三条协议双方

甲方（银行）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

乙方（数字服务提供商）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

第四条协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在银行数字服务平台项目中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行，实现甲乙双方互利共赢。

第五条协议生效与期限

第五条之一协议生效

本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

第五条之二协议期限

本协议有效期为__年，自协议生效之日起计算。

第二章服务内容

第六条乙方责任

第六条之一乙方应按照本协议约定，向甲方提供以下服务：

1.银行数字服务平台开发与维护；

2.用户账户管理；

3.交易支付；

4.风险控制；

5.数据安全与合规；

6.技术支持与培训。

第六条之二服务标准

乙方提供的服务应满足以下标准：

1.功能完善，界面友好，操作简便；

2.系统稳定，响应速度快，故障率低；

3.数据安全，符合国家相关法律法规；

4.用户体验良好，满意度高。

第七条甲方责任

第七条之一甲方应按照本协议约定，向乙方提供以下支持：

1.提供必要的业务数据接口；

2.提供项目实施所需的场地、设施；

3.配合乙方进行系统测试与验收；

4.提供必要的培训与支持。

第三章费用与支付

第八条费用标准

乙方提供的服务费用为人民币____元，具体费用构成

1.开发费用：____元；

2.维护费用：____元；

3.其他费用：____元。

第九条支付方式

本协议项下费用，甲方应按照以下方式支付：

1.开发费用：项目完成后，甲方应在收到乙方提交的验收报告后__日内支付；

2.维护费用：每年__月__日前支付下一年度的维护费用；

3.其他费用：根据实际情况，在甲方确认后支付。

第四章知识产权

第十条知识产权归属

1.乙方对本协议项下开发完成的银行数字服务平台拥有全部知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等；

2.甲方使用乙方提供的服务，应遵守国家相关法律法规，不得侵犯乙方知识产权。

第十一条知识产权许可

1.乙方同意在本协议有效期内，向甲方授予非独占、不可转让、不可再许可的使用权；

2.甲方在使用乙方知识产权时，应尊重乙方知识产权，不得损害乙方合法权益。

第五章保密条款

第十二条保密信息

1.本协议项下双方所提供的涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息，均属于保密信息；

2.任何一方在协议期间及协议终止后，均应履行保密义务，不得泄露、使用或允许他人使用保密信息。

第十三条保密义务

1.双方对本协议项下的保密信息负有严格保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露；

2.双方应采取必要措施，保证保密信息的保密性，防止保密信息泄露、丢失或被不正当使用。

第六章技术支持与维护

第十四条技术支持

第十四条之一乙方技术支持服务

乙方应提供以下技术支持服务：

1.系统故障排除：乙方应在收到甲方故障报告后__小时内响应，并在__小时内解决；

2.系统升级与更新：乙方应定期对系统进行升级和更新，保证系统功能的完善和安全；

3.咨询与技术指导：乙方应提供专业的技术咨询服务，指导甲方使用和维护系统。

第十四条之二甲方技术支持要求

甲方应按照以下要求向乙方提出技术支持请求：

1.提供详细的故障描述和系统日志；

2.在乙方技术人员到达现场前，采取必要的应急措施；

3.配合乙方进行技术支持工作。

第十五条系统维护

第十五条之一乙方维护责任

乙方应负责银行数字服务平台的日常维护工作，包括但不限于：

1.系统硬件的维护和更换；

2.系统软件的更新和优化；

3.数据备份和恢复。

第十五条之二甲方维护配合

甲方应配合乙方进行系统维护工作，包括但不限于：

1.提供必要的场地和设施；

2.提供必要的系统访问权限；

3.及时向乙方反馈系统运行情况。

第七章数据管理与安全

第十六条数据管理

第十六条之一数据收集

乙方在提供服务过程中收集的数据，包括但不限于用户信息、交易数据等，均应遵循相关法律法规，不得非法收集、使用和泄露。

第十六条之二数据存储

乙方应保证数据存储的安全性，采用加密存储技术，防止数据泄露和未经授权的访问。

第十六条之三数据备份

乙方应定期