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2025贵州麻江县人民政府政务服务中心招聘2名编制外工作人员考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在政务服务中心，处理群众咨询时，工作人员应遵循的首要原则是（）

A.尽量缩短接待时间

B.主动热情，耐心解答

C.坚持原则，严格执法

D.上级指示优先

答案：B

解析：政务服务中心的宗旨是为群众提供服务，工作人员应主动热情地接待每一位群众，耐心细致地解答他们的咨询。虽然缩短接待时间和坚持原则也很重要，但主动热情和耐心解答是首要原则，能够体现服务的态度和质量。

2.政务服务中心的日常工作流

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