江苏省交通领域工作文化建设与高层沟通策略研究.pdfVIP

江苏省交通领域工作文化建设与高层沟通策略研究.pdf

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工作文化的定义

❑集体的价值观和行为准则,反映了组织的

信念、所倡导的理念和行为

❑通常具有价值理念和行为两个层面

❑涉及到公司如何看待客户、员工、技

术和产品、市场机会

❑影响了人力的众多方面,例如组

织架构、流程、薪酬管理、绩效管理、招

聘和选拔等等

研讨会目的

❑充分沟通支持战略的价值观

❑对支持的价值观和行为准则达成

基本共识

充分沟通、统一思想、形成共识!

研讨会的方法

在Hay的56种文化属性中:

❑挑选出12种我们认为对公司是最重要的

❑挑选出5种我们认为最不值得提倡的

研讨会的期望

❑开放的心态

❑欢迎建设性的争论

❑尊重其他人的意见

❑没有

❑平衡讨论的时间效益

我们不仅强调共识,

更强调形成共识的过程!!!

江苏交科院的愿景和战略

公司的愿景:

成为国内一流的工程公司

•在现有市场和业务范围内增加市场份额

•公路价值链扩张(监理和项目管理)

•地域扩张(外省市场)

•行业多元化(市政)

•自身发展和战略并购并重

战略实施成功并不那么容易

“在已经有效地制定出来的战略

中,被有效执行了的还不到10%”

战略实施成功的要素

关键能力的建设关键能力建设的基础

•能力

•力和管理能力

•项目管理能力

•吸引保留优秀人才

•考核激励能力

•文化建设

•兼并整合能力

•研发能力

Hay的研究

Hay的研究发现,世界最受推崇企业与

众不同之处有下列几条:

1.团队和管理者在工作文化的要素上达到高度共识

2.团队主管非常清楚他们在战略实施中个人的角色

3.团队高度的团队合作精神识

4.公司上下对个人角色和责任的明确的沟通

5.绩效衡量指标是互相整合配套的而不是支离破碎的

6.持续不断地对力的发展进行有效投资

1.

Hay的56种文化属性

1.鼓励团队精神29.善意的错误

2.支持上司的决定30.及时响应顾客的反馈

3.职业保障31.参加培训和持续教育

4.最大程度地满足客户需求32.控制风险因素

5.不断尝试新的管理技术33.充分利用公司外部的资源

6.表现出对客户观点的理解34.充分利用创造性和创新

7.严密、有条不紊35.对外部大环境的变化有预见性

8.采用经过验证的方法为现有的市场服务36.积极主动

9.显著减少工作周期时间37.注重上下级关系、不越级

10.向员工

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