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城市轨道交通项目运营服务合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义及术语

1.1本合同中，除非上下文另有规定，下列术语具有以下含义：

1.1.1“项目”指城市轨道交通项目。

1.1.2“运营服务”指甲方委托乙方提供的项目运营管理及相关服务。

1.1.3“服务期限”指甲乙双方约定的乙方提供运营服务的期限。

第二章合同主体

2.1甲方为我国合法设立的事业单位，具有独立的法人资格，具备签订和履行本合同的权利能力和行为能力。

2.2乙方为我国合法设立的企业法人，具备从事城市轨道交通项目运营管理的资质和经验，具有签订和履行本合同的权利能力和行为能力。

第三章合同标的

3.1甲方委托乙方提供以下运营服务：

3.1.1负责项目的日常运营管理。

3.1.2负责项目设施设备的维护保养。

3.1.3负责项目安全管理和应急处理。

3.1.4负责项目票务管理。

3.1.5负责项目乘客服务。

3.2乙方应当按照本合同的约定，提供符合甲方要求的运营服务。

第四章服务期限

4.1本合同的服务期限为____年，自本合同签订之日起计算。

4.2在服务期限内，如甲方认为有必要延长服务期限，双方应协商一致并签订补充协议。

第五章费用及支付

5.1乙方提供运营服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

5.2甲方应按照以下方式支付费用：

5.2.1合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的____%作为预付款。

5.2.2乙方按照本合同约定提供服务，甲方按照实际服务进度支付剩余款项。

5.2.3乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付相应款项。

5.3甲方逾期支付费用的，应按照_____%的比率支付逾期付款违约金。

第六章乙方责任及义务

6.1乙方应按照以下要求履行责任及义务：

6.1.1乙方应遵守我国相关法律法规，严格按照行业规范和标准提供服务。

6.1.2乙方应保证项目运营安全，制定并执行安全管理制度，预防安全的发生。

6.1.3乙方应定期对项目设施设备进行检查、维护和保养，保证设施设备正常运行。

6.1.4乙方应制定并实施乘客服务规范，保证乘客服务质量。

6.1.5乙方应建立健全内部管理制度，加强员工培训，提高员工业务素质。

6.2乙方应按照甲方要求，及时提供项目运营相关数据、报告等信息。

第七章甲方责任及义务

7.1甲方应按照以下要求履行责任及义务：

7.1.1甲方应保障乙方合法的运营权益，为乙方提供必要的运营条件。

7.1.2甲方应及时支付合同约定的费用。

7.1.3甲方应协助乙方办理项目运营所需的相关手续。

7.1.4甲方应协助乙方处理项目运营过程中的突发事件。

7.1.5甲方应尊重乙方自主经营权，不得干预乙方的正常运营活动。

第八章质量标准及验收

8.1乙方提供的服务应达到以下质量标准：

8.1.1运营服务应符合我国城市轨道交通行业相关标准。

8.1.2设施设备维护保养应达到国家和行业规定的标准。

8.1.3乘客服务质量应满足甲方要求。

8.2甲方有权对乙方提供的服务进行验收，验收合格后支付相应费用。

8.3乙方应在验收合格后，按照甲方要求进行整改和完善。

第九章违约责任

9.1任何一方违反本合同的约定，应承担以下违约责任：

9.1.1违反合同约定的，应支付合同总额_____%的违约金。

9.1.2因违约造成对方损失的，应赔偿对方实际损失。

9.1.3违约方应承担因违约产生的所有费用。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3双方同意，争议解决过程中，本合同的履行不受影响。

10.4本合同的争议解决适用中华人民共和国法律。

第十一章信息保密

11.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

11.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。

11.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。

11.4保密信息在以下情况下除外：

11.4.1已经公开的信息。

11.4.2从第三方合法获取的信息。

11.4.3由一方独立开发的信息。

11.4.4根据法律、法规要求披露的信息。

第十二章合同变更、解除和终止

12.1双方同意，本合同可根据双方协商一致进行变更。

12.2在以下情况下，任何一方有权解除本合同：

12.2.1对方违反本合同规定，情节严重的。

12.2.2对方无法履行合同义务的。

12.2.3法律、法规发生变化，导致本合同无法