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2025海南省纪委监委所属事业单位招聘事业编制人员8人（第1号）备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在事业单位工作中，处理群众来信来访时，首要原则是（）

A.快速回复，不究事实

B.倾听群众诉求，调查核实情况

C.上报领导，拖延处理

D.要求群众提供详细证据

答案：B

解析：处理群众来信来访的核心是倾听群众的诉求，了解他们的困难和问题。首先要耐心倾听，记录群众反映的情况，然后进行调查核实，了解事情的真相。只有掌握了真实情况，才能提出合理的解决方案，满足群众的需求。快速回复但不究事实可能导

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