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志愿者知识竞赛考试题库及答案50题(含各题型)

一、单项选择题（20题）

1.中国青年志愿者服务日是每年的（）。

A.3月5日

B.3月12日

C.5月4日

D.6月1日

答案：A。解析：1963年3月5日，毛泽东等老一辈党和国家领导人号召“向雷锋同志学习”。此后，3月5日成为学习雷锋纪念日，中国青年志愿者服务日也定在这一天，旨在弘扬雷锋精神和志愿精神。

2.以下哪个不属于志愿者精神的内容？（）

A.奉献

B.友爱

C.团结

D.进步

答案：C。解析：志愿者精神是“奉献、友爱、互助、进步”，不包括团结。

3.志愿者在服务过程中，遇到服务对象提出不合理要求，应该（）。

A.立刻拒绝并离开

B.耐心解释，说明原因

C.满足其要求

D.与服务对象争吵

答案：B。解析：志愿者应保持良好的服务态度，当遇到服务对象提出不合理要求时，要耐心解释说明原因，既不盲目满足，也不能粗暴对待。

4.国际志愿者日是（）。

A.12月1日

B.12月5日

C.12月10日

D.12月25日

答案：B。解析：1985年12月17日，第四十届联合国大会通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”，简称国际志愿者日。

5.志愿者服务的宗旨是（）。

A.帮助他人，完善自己，服务社会，弘扬新风

B.赚取荣誉

C.获得物质回报

D.完成任务

答案：A。解析：志愿者服务的宗旨是帮助他人，在服务过程中完善自己，为社会贡献力量，弘扬良好的社会风尚，而不是为了赚取荣誉、获得物质回报或单纯完成任务。

6.以下哪种行为不符合志愿者的礼仪要求？（）

A.穿着得体整洁

B.随意打断服务对象说话

C.微笑服务

D.使用礼貌用语

答案：B。解析：随意打断服务对象说话是不礼貌的行为，不符合志愿者礼仪要求。穿着得体整洁、微笑服务、使用礼貌用语都是志愿者应有的礼仪表现。

7.志愿者在参与服务前，应该（）。

A.了解服务的内容和要求

B.不用做任何准备

C.迟到一会儿也没关系

D.只按照自己的想法做事

答案：A。解析：了解服务的内容和要求是志愿者参与服务前的必要准备，这样才能更好地完成服务任务。不做准备、迟到、只按自己想法做事都不利于服务的开展。

8.以下哪个组织是全球性的志愿者组织？（）

A.中国青年志愿者协会

B.红十字会与红新月会国际联合会

C.深圳义工联

D.上海志愿者协会

答案：B。解析：红十字会与红新月会国际联合会是全球性的人道主义组织，在全球范围内开展志愿服务等工作。中国青年志愿者协会、深圳义工联、上海志愿者协会主要是在国内或地区开展志愿者相关活动。

9.志愿者服务记录是指（）。

A.记录志愿者的工作时间

B.记录志愿者的服务内容、时间、地点等信息

C.记录志愿者的工资收入

D.记录志愿者的个人隐私

答案：B。解析：志愿者服务记录主要是对志愿者服务的内容、时间、地点等相关信息进行记录，以便对志愿者的服务进行管理和评估，不涉及工资收入和个人隐私。

10.当志愿者与服务对象发生矛盾时，应该（）。

A.坚持自己的观点，不让步

B.主动沟通，化解矛盾

C.不理会服务对象

D.向服务对象发脾气

答案：B。解析：遇到矛盾时，主动沟通是解决问题的关键，坚持自己观点不让步、不理会服务对象、发脾气都不利于矛盾的解决。

11.志愿者可以通过（）提高自己的服务能力。

A.参加培训

B.不学习新知识

C.只凭经验做事

D.拒绝他人的建议

答案：A。解析：参加培训可以让志愿者学习到新的知识和技能，从而提高服务能力。不学习新知识、只凭经验做事、拒绝他人建议都不利于能力的提升。

12.以下哪一项是志愿者服务的主要对象？（）

A.健康的成年人

B.有困难、需要帮助的个人或群体

C.企业老板

D.政府官员

答案：B。解析：志愿者服务主要是针对有困难、需要帮助的个人或群体，如孤寡老人、残疾人、贫困儿童等。

13.志愿者在服务中要遵守（）。

A.服务机构的规章制度

B.自己的意愿

C.不遵守任何规则

D.只听从自己领导的安排

答案：A。解析：服务机构的规章制度是保障服务顺利开展的重要依据，志愿者需要遵守。不能只按自己意愿行事，也不能不遵守规则，同时应听从服务机构合理的安排，而不只是自己领导的安排。

14.以下哪个是志愿者的基本权利？（）

A.获得服务补贴

B.接受与服务相关的培训

C.随意更改服务内容

D.要求服务对象给予物质感谢

答案：B。解析：接受与服务相关的培训是志愿者的基本权利之一，有助于提高服务质量。获得服务补贴不是志愿者的必然权利，随意更改服务内容不符合规定，要求服务对象给予