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2025下半年浙江温州市龙港市事业单位招聘9人备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在处理突发事件时，工作人员应优先考虑（）

A.个人安全

B.领导意见

C.团队协作

D.物资损失

答案：A

解析：在处理突发事件时，保障个人安全是首要任务。只有在确保自身安全的前提下，才能有效地展开救援和处置工作。领导意见、团队协作和物资损失虽然重要，但都不是第一位的。必须将个人安全放在首位，才能更好地完成工作任务。

2.事业单位工作人员在执行公务时，应遵循的基本原则是（）

A.个人利益最大化

B.服务群众，公正廉洁

C.服从领导，完成指令

D.维护单位形象

答案：B

解析：事业单位工作人员的基本职责是为公众提供服务，因此在执行公务时应遵循服务群众、公正廉洁的原则。这一原则体现了事业单位工作人员的职业操守和道德要求。个人利益最大化与事业单位的性质相悖，服从领导和维护单位形象虽然也是工作要求，但服务群众和公正廉洁是更根本的原则。

3.在与群众沟通时，事业单位工作人员应采取的态度是（）

A.高高在上，不容置疑

B.耐心细致，虚心听取

C.强硬果断，不容争辩

D.言语犀利，直截了当

答案：B

解析：事业单位工作人员在与群众沟通时应采取耐心细致、虚心听取的态度。这种态度有助于建立良好的沟通关系，更好地了解群众的需求和意见。高高在上、强硬果断或言语犀利的态度都会损害与群众的沟通，不利于工作的开展。

4.事业单位工作人员在执行公务时，应具备的素质是（）

A.丰富的专业知识

B.强烈的个人兴趣

C.广泛的社会关系

D.出色的口才能力

答案：A

解析：事业单位工作人员在执行公务时，应具备丰富的专业知识。这是确保工作质量和效率的基础。个人兴趣、社会关系和口才能力虽然也有一定作用，但专业知识更为重要。只有具备扎实的专业知识，才能更好地履行职责，为公众提供服务。

5.在处理投诉时，事业单位工作人员应遵循的程序是（）

A.直接拒绝，不予理睬

B.耐心倾听，调查核实，及时处理

C.推卸责任，向上级汇报

D.私下解决，不公开处理

答案：B

解析：在处理投诉时，事业单位工作人员应遵循耐心倾听、调查核实、及时处理的程序。这种程序有助于确保投诉得到妥善处理，维护群众的合法权益。直接拒绝、推卸责任或私下解决的做法都是不正确的，会损害单位的形象和公信力。

6.事业单位工作人员在执行公务时，应遵循的纪律是（）

A.自由散漫，不受约束

B.严格自律，服从管理

C.随意变通，灵活处理

D.个人至上，不受监督

答案：B

解析：事业单位工作人员在执行公务时，应遵循严格自律、服从管理的纪律。这是确保工作正常开展和单位形象的重要保障。自由散漫、随意变通或个人至上的做法都会破坏工作秩序，不利于工作的顺利开展。

7.在与同事合作时，事业单位工作人员应具备的素质是（）

A.独断专行，不听取意见

B.积极主动，团结协作

C.个人主义，只顾自己

D.谦虚谨慎，尊重他人

答案：B

解析：在与同事合作时，事业单位工作人员应具备积极主动、团结协作的素质。这种素质有助于建立良好的合作关系，提高工作效率。独断专行、个人主义或谦虚谨慎虽然也是个人品质，但不是合作的关键素质。

8.在处理突发事件时，事业单位工作人员应采取的措施是（）

A.恐慌失措，盲目行动

B.保持冷静，科学应对

C.推卸责任，等待上级指示

D.隐瞒情况，避免麻烦

答案：B

解析：在处理突发事件时，事业单位工作人员应采取保持冷静、科学应对的措施。这种措施有助于确保事件得到有效控制，减少损失。恐慌失措、推卸责任或隐瞒情况的做法都会使事件恶化，不利于问题的解决。

9.事业单位工作人员在执行公务时，应遵循的原则是（）

A.个人利益优先，服务次要

B.服务群众，公正廉洁

C.服从领导，完成任务

D.维护单位形象，忽视群众需求

答案：B

解析：事业单位工作人员在执行公务时应遵循服务群众、公正廉洁的原则。这是事业单位的性质和宗旨决定的。个人利益优先、服从领导或维护单位形象虽然也是工作要求，但服务群众和公正廉洁是更根本的原则。

10.在与群众沟通时，事业单位工作人员应遵循的技巧是（）

A.言语犀利，直截了当

B.耐心细致，虚心听取

C.高高在上，不容置疑

D.推卸责任，避免冲突

答案：B

解析：在与群众沟通时，事业单位工作人员应遵循耐心细致、虚心听取的技巧。这种技巧有助于建立良好的沟通关系，更好地了解群众的需求和意见。言语犀利、高高在上或推卸责任的做法都会损害与群众的沟通，不利于工作的开展。

11.在处理群众来信来访时，事业单位工作人员应遵循的首要原则是（）

A.严