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新员工导师能力提升培训考试题及答案.docx

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    新员工导师能力提升培训考试题及答案

    1.导师在新员工辅导中的角色不包括：（）

    A.入行引导者

    B.行为规范者

    C.专业指导者

    D.工作监督者(正确答案)

    2.新员工从“局外人”到“邮储人”转变的过程中，导师的主要职责是：（）

    A.传授业务知识

    B.帮助了解企业文化

    C.解决工作中的困难

    D.以上都是(正确答案)

    3.根据721学习法则，新员工的学习应该包括：（）

    A.70%通过实践学习

    B.20%通过导师辅导学习

    C.10%通过自我学习

    D.以上都是(正确答案)

    4.在新员工辅导过程中，倾听的三个层次不包括：（）

    A.听而不闻

    B.有选择地听

    C.专注地

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