新能源行业客户关系管理智能化客服技术创新报告.docx

新能源行业客户关系管理智能化客服技术创新报告

一、新能源行业客户关系管理智能化客服技术创新报告

1.1新能源行业客户需求分析

1.1.1消费者需求多样化

1.1.2专业性技术需求

1.2新能源行业客户关系管理现状

1.2.1传统模式

1.2.2智能化趋势

1.3新能源行业智能化客服技术创新方向

1.3.1智能化客服系统研发

1.3.2个性化服务推荐

1.3.3智能客服机器人

1.3.4客户生命周期管理

1.4新能源行业智能化客服技术创新应用案例

1.4.1智能客服系统应用

1.4.2大数据分析应用

1.4.3智能客服机器人应用

二、新能源行业客户关系管理智能化客服