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汇报人：XX国际快递基础知识培训

目录01.国际快递概述02.国际快递服务流程03.国际快递公司介绍04.国际快递费用计算05.国际快递法规与政策06.国际快递案例分析

国际快递概述01

快递行业定义快递行业提供门到门的快速货物递送服务，覆盖国内外，包括文件和包裹。快递服务的范围快递公司通过陆运、空运和海运等多种运输方式，结合先进的物流管理系统，实现快速配送。快递行业的运作模式快递服务强调速度和效率，通常比邮政服务更快捷，适用于时效性强的物品递送。快递与邮政服务的区别010203

国际快递特点国际快递公司拥有遍布全球的物流网络，确保货物能够快速、安全地送达世界各地。全球网络覆盖国际快递服务通常提供多种时效选项，满足不同客户对送达时间的需求，如次日达、隔日达等。时效性强国际快递公司采用先进的追踪系统和严格的安全措施，确保货物在运输过程中的安全性和可追踪性。安全可靠针对不同货物和客户需求，国际快递提供定制化的物流解决方案，包括特殊包装、保险服务等。定制化服务

行业发展历程19世纪末，随着邮政系统的建立，国际邮递服务开始出现，为全球通信打下基础。早期国际邮递服务20世纪中叶，随着航空技术的发展，DHL等快递公司开始利用飞机进行国际快递服务。航空快递的兴起1980年代，电子追踪系统被引入国际快递行业，极大提高了包裹追踪的准确性和效率。电子追踪系统的引入进入21世纪，国际快递公司如FedEx和UPS建立了全球网络，实现了几乎覆盖全球的快递服务。全球网络的扩张

国际快递服务流程02

收件与揽收寄件人需确保包裹符合国际运输规定，包括尺寸、重量限制及包装要求。寄件人准备包裹快递员上门揽收包裹，进行初步检查，确保包裹符合运输标准，并提供追踪号码。快递公司揽收包裹寄件人填写详细的国际快递单，包括收件人信息、物品描述及海关申报价值。填写国际快递单

国际运输方式空运是国际快递中速度最快的运输方式，适合急需货物的快速送达，如医疗用品和高价值商品。空运服务01海运成本较低，适合大宗货物的长途运输，但运输时间较长，适用于不急需的货物。海运服务02陆运包括铁路和公路运输，适用于邻近国家之间的货物运输，成本和速度介于空运和海运之间。陆运服务03

投递与签收国际快递到达目的地国家后，会经过海关清关，然后由当地快递公司进行分拣和派送。国际快递的投递过程收件人在签收时应检查包裹外观是否完好，如有损坏或不符，应立即与快递公司联系。签收时的注意事项收件人在收到国际快递时，需要出示有效身份证件进行签收，确保包裹安全到达。收件人签收流程

国际快递公司介绍03

主要快递公司概览联邦快递（FedEx）FedEx是全球领先的快递运输公司，以其快速可靠的国际运输服务闻名，如FedExExpress。0102联合包裹服务公司（UPS）UPS提供全面的物流解决方案，是全球最大的快递公司之一，以其包裹追踪系统著称。

主要快递公司概览01荷兰邮政集团（PostNL）PostNL是荷兰最大的邮政服务提供商，业务遍及欧洲，以高效的包裹分发和电子商务物流服务著称。02DHL国际快递DHL是全球市场领先的快递和物流公司，以其广泛的国际网络和专业物流服务在业界享有盛誉。

各公司服务特色DHL以其广泛的国际网络和高效的物流解决方案著称，提供门到门的快递服务。01DHL的全球网络FedEx利用先进的追踪系统和自动化技术，确保包裹快速准确地送达目的地。02FedEx的创新技术UPS注重环保，提供碳中和运输选项，并投资于电动和替代燃料车辆以减少碳足迹。03UPS的可持续发展TNT在欧洲拥有强大的配送网络，尤其擅长处理欧洲内部的快递和货运业务。04TNT的欧洲优势EMS作为邮政特快专递服务，提供覆盖全球的邮政网络，尤其在偏远地区具有独特优势。05EMS的全球邮政服务

合作与竞争关系技术创新合作战略联盟0103面对技术挑战，快递公司会合作开发新技术，如无人机配送、自动化分拣系统等，以提升服务质量。国际快递公司之间通过建立战略联盟，共享资源和网络，以提高效率和降低成本。02为争夺市场份额，不同快递公司间会通过价格战来吸引客户，影响整个行业的利润水平。价格战

国际快递费用计算04

计费方式与标准03根据国际油价波动，快递公司会征收燃油附加费，以应对运输成本的变化。燃油附加费02不同国家的关税政策不同，国际快递费用中需考虑目的地国家的进口关税和可能的附加费。目的地国家的关税政策01国际快递中，若包裹体积重量超过实际重量，费用将按体积重量计算，影响最终成本。体积重量与实际重量04为保障货物安全，国际快递通常提供保险服务，费用根据货物价值和保险类型而定。保险费用

费用减免政策某些国际快递服务提供关税减免优惠，帮助客户节省跨国交易成本。关税减于体积大重量轻的包裹，部分快递公司提供体积重量计算优惠，减少