2025年8月贵州黔南州荔波县市场监督管理局招聘公益性岗位人员1人考试备考试题及答案解析.docxVIP

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2025年8月贵州黔南州荔波县市场监督管理局招聘公益性岗位人员1人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时，首要原则是（）

A.尽快结案，减少工作量

B.维护企业利益，避免纠纷扩大

C.保护消费者合法权益，公平公正处理

D.收取一定的调解费用

答案：C

解析：市场监督管理部门的基本职责是保护市场秩序和消费者权益。在处理消费者投诉时，应将保护消费者合法权益放在首位，通过公平公正的调查和调解，确保消费者的合理诉求得到满足。尽快结案和收取费用并非首要原则，维护

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