竞聘区域经理演讲稿范文（4篇）.docx

竞聘区域经理演讲稿范文（4篇）

竞聘区域经理演讲稿范文（通用4篇）

竞聘区域经理演讲稿范文篇1

尊敬的各位领导、各位主考官：

大家好！

我的名字叫，大专学历，学院中文专业毕业，__年_月荣幸地加盟移动分公司，就任区域中心临时负责人。我今天参加竞聘的岗位是移动分公司区域中心经理。

“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是：

一、所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。

即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。

推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。

二、在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。

它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。

目前，公司已经实施了大客户经理制度，但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。

我认为：要搞好大客户服务工作。

首先，要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。

其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。

第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去，切实加强大客户服务队伍建设。

竞聘区域经理演讲稿范文篇2

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家早上好！

我叫，我竞聘的岗位是__公司广告片区经理。在这里，我要感谢单位领导过去对我的培养以及给予这次展示自我的舞台和施展才华的机会！同时借此感谢和我一起工作的各位同事在工作中对我的关心和支持！使我能够站在这里，参与竞争，展示自我。我更会把握这次机会，使自己在事业上“更上一层楼”。

苏联文学家高尔基说过：一个人追求的目标越高，他的才力就发展的越快，对社会就越有益处。我很赞同这句话，多年来一直受这句话的鼓舞和激励，不断的挑战、不断的追求、不断的超越。凭借多年的工作经验和对这一事业的热爱以及对自己能力的自信；我相信自己能够担当片区经理这一重任，也请大家相信我、支持我、鼓励我。

接下来我简单介绍一下自己，以便大家对我有一个进一步的了解。我叫，今年33岁，中共党员，大学本科文化，19__年10月到公司参加工作，至今已在公司工作了近13个年头，目前主要负责配送工作。

英国剧作家莎士比亚曾经说过：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，站在这里我充满了自信！我认为自己能够胜任此项工作，能够为公司的发展贡献自己的力量。经综合权衡，我认为我具有以下几点优势：

一、具有岗位所需的实践经验和综合协调能力。

本人长期工作在配送一线，熟悉