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2025内蒙古包头青山招聘社区工作者200人备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持己见，说服对方

B.中立调解，公平公正

C.快速解决，不留后患

D.寻求上级支持，强制执行

答案：B

解析：社区工作者在调解居民矛盾时，应保持中立立场，不偏袒任何一方，确保公平公正。中立调解有助于建立互信，使双方愿意沟通解决问题。坚持己见或强制执行容易激化矛盾，快速解决而忽略公平则可能导致新的纠纷。寻求上级支持应在调解无效时作为最后手段。

2.社区