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2025年百世快运考试答案及答案.doc

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    百世快运考试答案及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.百世快运的客服热线是（）

    A.95320B.95554C.95311D.95543

    2.以下哪种货物不属于百世快运的禁运品（）

    A.鞭炮B.手机C.毒品D.汽油

    3.百世快运的服务理念是（）

    A.传递价值，成就你我B.服务至上，客户第一

    C.快速准确，服务到家D.用心服务，追求卓越

    4.客户要求上门取件，快递员应在（）时间内与客户取得联系。

    A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时

    5.快递包裹重量一般限制

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