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大保养车基本知识培训课件
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目录
壹
大保养车概念
贰
大保养车项目
叁
大保养车流程
肆
大保养车注意事项
伍
大保养车成本分析
陆
大保养车技术趋势
大保养车概念
第一章
定义及重要性
大保养车是指对汽车进行全面检查和维护，确保车辆性能和安全性的定期服务。
大保养车的定义
定期的大保养有助于及时发现并解决车辆安全隐患，保障驾驶者和乘客的安全。
确保行车安全
通过大保养可以预防潜在故障，延长汽车使用寿命，避免因忽视维护导致的昂贵修理费用。
预防性维护的重要性
01
02
03
大保养与小保养区别
小保养通常涉及更换机油、机滤，而大保养则包括检查和更换更多项目，如刹车片、火花塞等。
保养范围的不同
小保养一般建议每5000至10000公里进行一次，大保养则根据车辆使用情况和制造商建议，通常在行驶一定年限或公里数后进行。
保养周期的差异
小保养相对简单快捷，费用较低；大保养涉及更多部件，耗时更长，费用也更高。
费用和耗时的区别
推荐保养周期
根据车辆使用情况和油品类型，发动机油通常建议每5000至10000公里更换一次。
发动机油更换周期
轮胎应每月检查一次气压和磨损情况，以确保行车安全和延长使用寿命。
轮胎检查周期
制动片和制动液应根据制造商建议或车辆使用情况，每12个月或15000公里进行检查和更换。
制动系统检查周期
大保养车项目
第二章
发动机系统检查
01
检查机油质量与量
定期检查机油颜色和液位，确保发动机润滑良好，避免因机油问题导致的磨损。
02
检查冷却系统
检查冷却液的量和质量，确保发动机在适宜温度下运行，预防过热导致的损坏。
03
检查空气滤清器
清洁或更换空气滤清器，保证空气流通，避免灰尘和杂质进入发动机，影响性能。
04
检查点火系统
检查火花塞、高压线等点火部件，确保点火系统工作正常，避免发动机动力下降或无法启动。
制动系统维护
定期更换刹车片是确保行车安全的重要步骤，磨损过度的刹车片会导致刹车效果减弱。
更换刹车片
01
刹车油的检查和更换对于制动系统的正常运作至关重要，油液污染或液位过低都会影响制动效果。
检查刹车油
02
随着使用时间增长，制动盘可能会出现磨损或不平，需要进行磨削以恢复其平整度和性能。
制动盘磨削
03
刹车软管是连接刹车总泵和分泵的部件，检查其是否有裂纹或磨损，以预防潜在的刹车失效风险。
刹车软管检查
04
悬挂系统检查
轮胎磨损情况
检查减震器
01
03
轮胎磨损不均可能是悬挂系统问题的信号，需检查轮胎的磨损模式，确保悬挂系统正常工作。
减震器是悬挂系统的关键部件，检查其是否有漏油、磨损或损坏，确保车辆行驶平稳。
02
悬挂连杆的磨损会影响车辆的操控性和行驶稳定性，需检查连杆是否有裂纹或松动。
检查悬挂连杆
大保养车流程
第三章
预约与接待流程
预约服务流程
客户通过电话或在线平台预约保养服务，提供车辆信息和保养需求。
接待前的准备工作
车辆检查与评估
技师对车辆进行全面检查，评估保养需求，为客户提供专业建议。
服务人员根据预约信息准备相应的工具和配件，确保服务流程顺畅。
客户接待与需求确认
接待人员与客户沟通，确认保养项目和预计时间，确保双方理解一致。
检查与诊断步骤
通过专业设备检测发动机运转状态，确保无异常声响，动力输出正常。
检查发动机性能
01
检查刹车片磨损情况，测试刹车力度和响应时间，确保行车安全。
检查刹车系统
02
检查轮胎磨损程度、气压和是否存在裂纹，预防行车中的安全隐患。
检查轮胎状况
03
维修与更换操作
大保养时，技师会更换发动机机油和机油滤清器，确保润滑系统清洁高效。
更换机油和机油滤清器
技师会检查刹车系统，必要时更换磨损的刹车片，保障行车安全。
检查和更换刹车片
空气滤清器负责清除进入发动机的空气中的杂质，大保养时通常需要更换以维持发动机性能。
更换空气滤清器
大保养车注意事项
第四章
常见问题预防
定期检查刹车片和刹车油，确保刹车性能良好，预防刹车失灵导致的安全事故。
检查刹车系统
按时更换机油和机油滤清器，保持发动机润滑，预防因油品老化导致的发动机磨损。
更换机油和滤清器
定期检查轮胎气压和磨损情况，及时更换轮胎，预防因轮胎问题引发的行车风险。
检查轮胎状况
检查电瓶液位和电瓶接线，确保电瓶充电正常，预防电瓶故障导致的车辆无法启动。
维护电瓶健康
维修后车辆检查
确保维修后发动机运转平稳，无异常噪音，检查油压和冷却系统是否正常。
检查发动机性能
测试刹车效果，确保制动距离符合标准，检查刹车片磨损情况及刹车液位。
检查制动系统
检查轮胎气压和磨损程度，确保轮胎无裂纹或异常磨损，保持良好的抓地力。
轮胎状况检查
确保所有车灯包括转向灯、刹车灯、尾灯等均能正常工作，无损坏或不亮的情况。
灯光系统测试
使用专业设备进
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