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网考管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

2.科学管理理论的提出者是（）

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

答案：A

3.决策过程的第一步是（）

A.识别问题

B.确定目标

C.拟定方案

D.选择方案

答案：A

4.下列哪种组织结构的特点是集中决策、分散经营（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：C

5.领导的本质是（）

A.影响力

B.权力

C.指挥

D.协调

答案：A

6.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.尊重需求

答案：C

7.控制工作的关键步骤是（）

A.制定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.确定目标

答案：C

8.组织文化的核心是（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

答案：C

9.下列激励理论中，属于过程型激励理论的是（）

A.期望理论

B.双因素理论

C.成就需要理论

D.公平理论

答案：A

10.在管理方格理论中，（9，9）型领导方式表示（）

A.贫乏型

B.任务型

C.乡村俱乐部型

D.团队型

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：ABCDE

2.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

E.巴纳德

答案：ABC

3.决策的类型有（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.群体决策

E.个人决策

答案：ABCDE

4.组织结构的类型有（）

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

E.矩阵制

答案：ABCDE

5.领导的权力来源有（）

A.法定权力

B.强制权力

C.奖赏权力

D.专家权力

E.参照权力

答案：ABCDE

6.激励的要素包括（）

A.需要

B.动机

C.行为

D.目标

E.反馈

答案：ABCDE

7.控制的类型有（）

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.直接控制

E.间接控制

答案：ABCDE

8.组织文化的功能有（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

E.辐射功能

答案：ABCDE

9.沟通的要素包括（）

A.发送者

B.接收者

C.信息

D.渠道

E.反馈

答案：ABCDE

10.管理创新的内容包括（）

A.目标创新

B.技术创新

C.制度创新

D.组织创新

E.环境创新

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。（）

答案：正确

2.法约尔认为管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。（）

答案：正确

3.决策遵循的是最优原则。（）

答案：错误

4.直线职能制组织结构的特点是命令统一，职责分明。（）

答案：正确

5.领导就是指挥他人完成任务。（）

答案：错误

6.激励就是满足员工的所有需求。（）

答案：错误

7.控制的目的是确保组织目标的实现。（）

答案：正确

8.组织文化一旦形成就不会改变。（）

答案：错误

9.沟通就是传递信息。（）

答案：错误

10.管理创新就是对管理方法的创新。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.简述决策的影响因素。

答案：决策的影响因素包括环境因素、组织自身因素、决策问题的性质、决策主体的因素等。

3.简述领导的作用。

答案：领导的作用主要有指挥作用、协调作用、激励作用。

4.简述控制的过程。

答案：控制过程包括制定标准、衡量绩效、纠正偏差三个步骤。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论古典管理理论的局限性。

答案：古典管理理论的局限性包括对人性假设的局限性，把人视为“经济人”；对组织的理解比较机械，忽视了组织与外部环境的联系等。

2.讨论如何提高团队的凝聚力。

答案：可以从明确团队目标、加强成员间沟通、合理分配角色、建立有效的激励机制等方面提高团队凝聚力。

3.讨论组织文化建设的途径。

答案：组织文化建设途径包括领导者倡导、培训教育、制度建设、模范人物示范等。

4.讨论创新在现代管理中的重要性。

答案：创新在现代管理中非常重要，它有助于