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管理证考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

2.下列不属于古典管理理论特点的是（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

答案：C

3.决策的第一步是（）

A.确定目标

B.发现问题

C.拟定方案

D.选择方案

答案：B

4.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（）

A.目标统一原理

B.责权一致原理

C.管理宽度原理

D.集权与分权相结合的原理

答案：C

5.领导的本质是（）

A.权力的运用

B.被领导者和追随者的服从

C.领导者的个人魅力

D.影响力

答案：D

6.根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A.工资

B.工作环境

C.工作本身的挑战性

D.人际关系

答案：C

7.控制工作的关键步骤是（）

A.拟定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.管理突破

答案：C

8.管理创新的主体是（）

A.企业家

B.全体员工

C.高层管理者

D.技术人员

答案：A

9.企业战略管理的核心问题是（）

A.产品战略

B.制度战略

C.人才战略

D.竞争战略

答案：D

10.企业文化的核心是（）

A.企业价值观

B.企业制度

C.企业形象

D.企业环境

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：ABCDE

2.泰罗科学管理理论的主要内容包括（）

A.工作定额

B.标准化

C.能力与工作相适应

D.差别计件工资制

E.计划职能与执行职能相分离

答案：ABCDE

3.决策的影响因素包括（）

A.环境

B.过去决策

C.决策者对风险的态度

D.组织文化

E.时间

答案：ABCDE

4.组织设计的原则有（）

A.因事设职与因人设职相结合

B.权责对等

C.命令统一

D.管理宽度适当

E.集权与分权相结合

答案：ABCDE

5.领导方式大体上有（）

A.专权型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.以任务为中心的领导

E.以员工为中心的领导

答案：ABC

6.激励理论主要包括（）

A.内容型激励理论

B.过程型激励理论

C.行为改造型激励理论

D.公平理论

E.期望理论

答案：ABC

7.控制的基本类型有（）

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.直接控制

E.间接控制

答案：ABC

8.管理创新的内容包括（）

A.目标创新

B.技术创新

C.制度创新

D.组织创新

E.环境创新

答案：ABCDE

9.企业战略的层次包括（）

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.市场战略

E.产品战略

答案：ABC

10.企业文化的功能有（）

A.导向功能

B.约束功能

C.凝聚功能

D.激励功能

E.辐射功能

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有目的、有意识的实践活动。（）

答案：对

2.法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。（）

答案：对

3.决策遵循的是最优原则。（）

答案：错

4.组织部门化的基本形式有职能部门化、产品部门化、区域部门化等。（）

答案：对

5.领导权变理论认为领导方式应随情境而变。（）

答案：对

6.马斯洛的需求层次理论认为人的需求是按生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求由低到高的顺序排列的。（）

答案：对

7.控制过程就是一个信息反馈过程。（）

答案：对

8.创新是对旧事物的全盘否定。（）

答案：错

9.企业战略管理过程包括战略分析、战略制定和战略实施。（）

答案：对

10.企业文化一旦形成就不会改变。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织，本质是合理分配和协调资源的过程，目的是实现目标。

2.简述决策的原则。

答案：决策遵循满意原则，而不是最优原则。因为现实中决策要达到最优需满足很多条件，如获得全部信息、拟定出所有方案等，这些难以实现，所以决策以满意为准则。

3.简述组织变革的动因。

答案：组织变革的动因包括外部动因和内部动因。外部动因