2025江苏南通市瑞海投资控股集团有限公司招聘9人备考题库及答案详解（新）.docxVIP

2025江苏南通市瑞海投资控股集团有限公司招聘9人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、法的执行特点不包括（）。

A.强制性

B.双方性

C.广泛性

D.主动性

【答案】：B

【解析】法的执行具有强制性、主动性和广泛性等特点。强制性是指法的执行是以国家强制力为后盾，确保法律得以贯彻实施。主动性表现为执法主体积极主动地去执行法律，而不是被动等待。广泛性意味着法的执行涉及社会生活的各个方面，范围广阔。而双方性并非法的执行的特点，法的执行主要是执法主体依照法定职权和程序对社会进行管理和调控的活动。所以本题应选不具备法的执行特点的选项，即双方性。

2、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

3、发现有人触电，以下做法不正确的是（）。

A.迅速拉下电闸

B.将电线用铁丝拨离触电者

C.立即切断电源

D.用绝缘柄的斧子砍断电线

【答案】：B

【解析】发现有人触电时，首要原则是尽快切断电源，以避免触电者持续受到电