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2.采用自动化方式抄表的客户不必分配抄表段。
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1.计量表计的电流回路异常，电压低于一定值的状态，会导致计量异常。
正确
错误
参考答案:正确
3.采用自动化方式抄表的客户不必分配催费包。
正确
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4.采用自动化方式抄表的客户不必分配核算包。
正确
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参考答案:错误
5.电话催费时应表明身份，说明来意。
正确
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参考答案:正确
6.短信催费可与电话催费配合使用，短信催费前需确认客户联系信息的真实性。
正确
错误
参考答案:正确
7.对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户，应加大频次拨打客户
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