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2025年中央电大行政组织学期末含答案详解及高分策略

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下关于古典行政组织理论的表述，正确的是：

A.强调组织成员的社会需求与心理满足

B.以泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的科层制理论为代表

C.认为组织是开放的系统，需与环境互动

D.主张通过参与式管理提升组织效能

答案：B

解析：古典行政组织理论的核心是效率导向，代表理论包括泰勒（科学管理）、法约尔（一般管理）和韦伯（科层制）。选项A属于行为科学理论的观点（如梅奥的霍桑实验），选项C是系统权变理论的特征，选项D是现代人力资源管理理论的主张。

2.某街道办因人口激增需增设社区服务科，这一调整主要体现了行政组织设计的哪项原则？

A.目标导向原则

B.精简效能原则

C.适应环境原则

D.依法设置原则

答案：C

解析：行政组织设计需根据外部环境（如人口、社会需求）的变化调整结构。题干中“人口激增”属于环境变化，增设科室是为适应新需求，故选择C。目标导向强调围绕组织目标设计，精简效能强调避免冗余，依法设置强调程序合法性，均不符合题意。

3.下列关于非正式组织的描述，错误的是：

A.以情感为纽带，成员间存在共同兴趣或利益

B.可能阻碍正式组织目标的实现

C.完全脱离正式组织独立存在

D.可通过满足成员归属感提升组织凝聚力

答案：C

解析：非正式组织是正式组织的伴生物，依赖正式组织的成员互动而存在，无法完全独立（C错误）。其他选项均正确：A描述了非正式组织的形成基础，B指出其潜在负面影响（如抵制变革），D说明其积极作用（如缓解正式规则的机械性）。

4.管理幅度与管理层次的关系是：

A.二者呈正相关，幅度越大层次越多

B.二者呈负相关，幅度越大层次越少

C.二者无直接关联，由组织规模决定

D.幅度决定层次，层次不影响幅度

答案：B

解析：在组织规模固定时，管理幅度（一个管理者直接管理的下属数量）越大，所需的管理层次（组织纵向层级）越少，二者呈反比例关系（负相关）。例如，若幅度为5，层次可能为4；若幅度扩大至10，层次可能减少至3。

5.韦伯提出的科层制组织的核心特征是：

A.人格化的管理与裙带关系

B.基于传统或超凡魅力的权威

C.严格的层级节制与规则约束

D.成员间的平等协作与灵活分工

答案：C

解析：韦伯的科层制强调理性化、非人格化，通过明确的层级、标准化规则和专业化分工实现效率。选项A是前科层制（如家族制）的特征，B属于传统权威或魅力型权威，D是现代弹性组织的特点。

6.行政组织变革中，“员工因担心失去既得利益而抵制变革”属于哪种阻力？

A.结构惯性阻力

B.个体心理阻力

C.群体规范阻力

D.外部环境阻力

答案：B

解析：个体心理阻力源于成员对不确定性的恐惧、既得利益的损失（如职位、权力）或习惯被打破的不适。题干中“担心失去既得利益”直接指向个体层面的心理抗拒，故选择B。结构惯性指组织原有结构（如部门设置）对变革的阻碍，群体规范指非正式群体对成员行为的约束，外部环境阻力如政策限制或资源短缺。

7.下列属于行政组织纵向结构的是：

A.某省教育厅下设基础教育处、高等教育处

B.国务院—省人民政府—市人民政府—县人民政府

C.某市市场监管局与生态环境局的协作关系

D.某街道办内部设立的综合办公室、社区服务科

答案：B

解析：纵向结构（层级结构）体现组织的上下级隶属关系，如中央—省—市—县的行政层级（B正确）。横向结构（部门结构）是同级组织的职能分工，如A（同一层级的不同职能部门）、D（同一层级的内设机构）。C属于横向协作关系，非结构类型。

8.行政组织目标的“可衡量性”要求：

A.目标表述清晰，避免模糊词汇

B.目标需与组织使命一致

C.目标应设定具体的完成标准或指标

D.目标需在一定时间内完成

答案：C

解析：可衡量性指目标需有明确的量化或定性标准（如“将社区服务满意度从80%提升至90%”），便于评估进展（C正确）。A属于明确性要求，B属于一致性要求，D属于时限性要求。

9.下列关于行政组织沟通的表述，正确的是：

A.正式沟通效率高但易失真，非正式沟通速度慢但更准确

B.下行沟通是上级向下级传递信息，如政策解读

C.平行沟通仅发生在无隶属关系的组织之间

D.单向沟通比双向沟通更有利于信息反馈

答案：B

解析：下行沟通是上级向下级传递指令、政策等（如B正确）。正式沟通（如文件、会议）准确性高但