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跨境电商进口货物质量保证与售后服务协议

甲方（买方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

乙方（卖方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方从乙方购买跨境电商进口货物事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条货物信息

1.1甲方从乙方购买的货物名称、品牌、规格、型号、数量、单价、总价、货款支付方式等详见附件一《货物清单》。

1.2乙方保证所售货物符合国家相关产品质量标准，并提供货物相关质量检测报告。

第二条质量保证

2.1乙方对所售货物承担质量保证责任，保证货物在正常使用条件下，自货物交付之日起_______日内，如出现因乙方原因导致的质量问题，乙方应无条件免费维修或更换。

2.2乙方保证货物在运输过程中不受损坏，如发生货物损坏，乙方应在收到甲方通知后_______日内负责修复或更换。

第三条售后服务

3.1乙方应设立专门的售后服务团队，为甲方提供及时、高效的售后服务。

3.2甲方在使用货物过程中遇到问题，可向乙方售后服务团队咨询，乙方应在收到甲方咨询后_______小时内给予答复。

3.3乙方应在货物交付之日起_______日内，向甲方提供货物使用