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2025年度潜江市公开选调公务员和公开选聘事业单位工作人员39人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.事业单位工作人员在执行公务过程中，遇到群众利益诉求时，应如何处理（）

A.直接拒绝，维持现有规定

B.先了解情况，再根据政策规定进行处理

C.告知群众无法解决，建议其自行处理

D.忽略群众诉求，继续执行原计划

答案：B

解析：事业单位工作人员在处理群众利益诉求时，应首先耐心倾听，了解群众的诉求内容和具体困难。其次，要根据相关政策法规和单位规定，判断诉求的合理性和可行性。在确认政策允许的