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材料合同售后服务补充协议范本
甲方（材料供应商）：________________________
地址：________________________
乙方（材料购买方）：________________________
地址：________________________
第一条售后服务范围
（1）材料质量保证；
（2）材料安装、调试、维修服务；
（3）材料使用过程中的技术支持；
（4）材料更换、退货服务；
（5）其他双方约定的售后服务。
第二条售后服务期限
2.1本补充协议的有效期限为主合同约定的材料供应期限。
2.2甲方应在主合同约定的材料供应期限届满后，继续为乙方提供本补充协议约定的售后服务。
第三条售后服务内容
3.1材料质量保证：
（1）甲方保证所供应的材料符合国家相关质量标准；
（2）甲方对材料质量承担终身责任，如因材料质量问题导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。
3.2材料安装、调试、维修服务：
（1）甲方应按照乙方要求，在约定的时间内派专业人员到现场进行材料安装、调试、维修；
（2）甲方派出的专业人员应具备相应的资质和技能，确保服务质量。
3.3材料使用过程中的技术支持：
（1）甲方应设立专门的技术支持，为乙方提供24小时技术咨询服务；
（2）甲方应及时解答乙方在使用过程中遇到的问题，并提供解决方案。
3.4材料更换、退货服务：
（1）如乙方在材料使用过程中发现质量问题，可向甲方提出更换或退货申请；
（2）甲方应在收到乙方申请后，按照本补充协议约定进行处理。
3.5其他售后服务：
（1）甲方应按照双方约定，为乙方提供其他售后服务；
（2）双方可根据实际情况，对本补充协议约定的售后服务内容进行调整。
第四条违约责任
4.1甲方未按照本补充协议约定提供售后服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：
（1）赔偿乙方因此遭受的损失；
（2）支付违约金。
4.2乙方未按照本补充协议约定履行相关义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：
（1）赔偿甲方因此遭受的损失；
（2）支付违约金。
第五条争议解决
5.1双方在履行本补充协议过程中发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六条其他
6.1本补充协议作为主合同的补充，与主合同具有同等法律效力。
6.2本补充协议的修改、补充或终止，应经双方书面同意。
6.3本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（材料供应商）：________________________
乙方（材料购买方）：________________________
签订日期：________________________
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
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