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2025海南东方市招聘社区专职工作人员196人(第1号)笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作人员在处理居民矛盾时，首要原则是（）

A.坚持原则，寸步不让

B.中立调解，以和为贵

C.快速解决，避免拖延

D.报告上级，等待指示

答案：B

解析：社区工作人员在处理居民矛盾时，应保持中立，避免偏袒任何一方，以调解为主，促进双方相互理解，达成和解。坚持原则固然重要，但可能会激化矛盾。快速解决和报告上级都应建立在有效调解的基础上，而非首要原则。

2.社区服务工作中，以下哪项不属于基本