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四川省简阳市2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.城市管理行政执法人员在执行公务过程中，遇到当事人情绪激动，对执法行为不理解并产生抵触情绪时，应采取的正确做法是（）

A.立即使用强制手段制服当事人

B.与当事人争吵，强行解释执法依据

C.保持冷静，耐心倾听当事人诉求，做好解释工作

D.暂时回避，等当事人情绪稳定后再处理

答案：C

答案分析：执法人员在面对当事人抵触情绪时，使用强制手段易激化矛盾，A选项错误；与当事人争吵不能解决问题，B选项错误；暂时回避不是积极解决问题的方式，D选项错误。保持冷静、耐心倾听并做好