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大数据分析与处理系统维护合同

甲方（维护方）：____________________________

乙方（委托方）：____________________________

鉴于甲方具备大数据分析与处理系统维护的专业能力，乙方需要甲方对乙方的大数据分析与处理系统进行维护，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条维护范围

1.1甲方负责乙方大数据分析与处理系统的日常运维工作，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、数据备份与恢复等。

1.2甲方负责乙方系统软件的升级与更新，确保系统始终运行在最新版本。

1.3甲方负责乙方系统硬件的检查与维护，确保硬件设备正常运行。

第二条维护期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年__月__日至__年__月__日。

2.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

第三条维护费用

3.1甲方对乙方大数据分析与处理系统的维护费用为人民币__元__角__分/月。

3.2甲方应在每月__日向乙方开具正式发票，乙方在收到发票后__日内支付相应款项。

第四条保密条款

4.1双方对本合同内容以及与合同相关的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密条款在本合同有效期内及合同终止后__年内均有效。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任，向对方支付赔偿金。

5.2若甲方未按约定完成维护工作，乙方有权要求甲方继续履行或解除合同，并要求甲方支付违约金。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（维护方）：____________________________

乙方（委托方）：____________________________

签订日期：__年__月__日

甲方（维护方）：____________________________

乙方（委托方）：____________________________

（盖章）

附件一：大数据分析与处理系统维护服务内容

1.系统监控：实时监控系统运行状态，确保系统稳定运行。

2.故障排除：及时响应系统故障，尽快排除故障，恢复系统正常运行。

3.性能优化：定期对系统进行性能优化，提高系统运行效率。

4.数据备份与恢复：定期对系统数据进行备份，确保数据安全；在数据丢失时，能够及时恢复。

5.系统软件升级与更新：根据乙方需求，及时为系统软件进行升级与更新。

6.系统硬件检查与维护：定期对系统硬件进行检查与维护，确保硬件设备正常运行。

附件二：服务响应时间

1.故障排除：接到故障报告后，甲方应在__小时内响应。

2.系统升级与更新：甲方应在__小时内完成系统升级与更新工作。

附件三：发票开具要求

1.甲方应在每月__日向乙方开具正式发票。

2.发票内容应包括但不限于：合同编号、服务内容、服务费用、税率、金额等。

附件四：保密条款具体内容

1.本合同涉及的商业秘密包括但不限于：技术方案、客户信息、市场策略等。

2.双方应严格遵守本合同保密条款，未经对方同意，不得向任何第三方泄露上述商业秘密。