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电子商务物流配送与退换货处理合同

甲方（发货方）：_________________________

乙方（收货方）：_________________________

鉴于甲方从事电子商务业务，需要乙方提供物流配送与退换货处理服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方商品的物流配送，包括但不限于商品打包、仓储、运输、配送等环节。

1.2乙方负责甲方商品的退换货处理，包括但不限于商品验收、退换货流程、售后服务等环节。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

三、服务费用

3.1甲方应按照乙方提供的收费标准支付物流配送与退换货处理费用。

3.2甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内支付相应费用。

四、商品质量与安全

4.1甲方保证所提供的商品符合国家相关法律法规及行业标准，确保商品质量。

4.2乙方在物流配送过程中，应确保商品安全，防止商品损坏、丢失等情况发生。

五、配送时间

5.1乙方应在收到甲方订单后____个工作日内完成商品配送。

5.2如遇特殊情况，乙方应提前通知甲方，并协商调整配送时间。

六、退换货处理

6.1甲方商品在收货后____个工作日内，如出现质量问题或不符合描述，甲方有权要求退换货。

6.2乙方应在收到退换货申请后____个工作日内完成退换货处理。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.2如一方违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（发货方）：_________________________

乙方（收货方）：_________________________

签订日期：____年____月____日