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酒水产品退换货及售后保障合同

甲方：（供应商名称）

地址：_______

法定代表人：_______

乙方：（购买方名称）

地址：_______

法定代表人：_______

鉴于甲方为酒水产品供应商，乙方为酒水产品购买方，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方供应的酒水产品退换货及售后保障事宜达成如下协议：

第一条产品质量保证

1.1甲方保证其供应的酒水产品符合国家有关质量标准，并保证产品质量稳定可靠。

1.2甲方对所供应的酒水产品承担质量保证责任，如产品存在质量问题，乙方有权要求甲方进行退换货或赔偿。

第二条退换货条件

（1）产品存在质量问题；

（2）产品与样品不符；

（3）产品数量不足；

（4）产品在运输过程中受损。

2.2乙方应在发现问题的第一时间内向甲方提出退换货申请，并提供相关证明材料。

2.3退换货申请经甲方审核确认后，甲方应在规定时间内安排退换货事宜。

第三条退换货流程

3.1乙方在提出退换货申请后，甲方应在3个工作日内给予答复。

3.2甲方同意退换货后，乙方应在规定时间内将产品寄回甲方指定地址，并承担运费。

3.3甲方收到退换货产品后，经检验合格，将按照原方式退换货。

第四条售后保障

（1）产品使用过程中的疑问解答；

（2）产品维修或更换零部件；

（3）产品退换货事宜的处理。

4.2乙方在使用酒水产品过程中，如遇到任何问