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电子商务平台客服外包劳务派遣协议

甲方（派遣单位）：_______

乙方（接收单位）：_______

合同编号：_______

签订日期：_______

鉴于甲方拥有一定的客服业务需求，乙方具备提供客服外包劳务派遣服务的能力，双方经友好协商，特订立本劳务派遣协议，以明确双方的权利、义务和责任。

一、派遣服务内容

1.乙方同意根据甲方的需求，派遣_______名具有相应资质的客服人员至甲方处提供客服外包劳务。

熟悉电子商务行业及甲方业务流程；

具备一定的计算机操作技能；

身体健康，无传染性疾病。

二、派遣人员职责

1.派遣人员应在甲方规定的岗位工作，遵守甲方的工作纪律和规章制度。

2.派遣人员负责处理甲方电子商务平台客户的咨询、投诉、售后服务等事项。

3.派遣人员应按照甲方提供的服务规范和质量要求，提供优质、高效的客服服务。

三、服务期限

1.本协议的有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2.本协议期满后，如双方无异议，可自动续签。

四、派遣人员管理

1.甲方对派遣人员的日常管理工作负责，包括工作安排、考核、奖惩等。

2.乙方负责对派遣人员进行招聘、培训、考核和管理，确保派遣人员的质量。

五、工资待遇

1.派遣人员的工资标准为_______元/月，具体发放方式由双方协商确定。

2.派遣人员的工资发放应按时足额，不得拖欠。

六、社会保险和福利

1.派遣人员的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险费用由乙方缴纳。

2.派遣人员的法定节假日、休息日及年假等福利待遇按照国家相关规定执行。

七、违约责任

1.如甲方违反本协议，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.如乙方违反本协议，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

八、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（派遣单位）：_______

乙方（接收单位）：_______

代表人（签字）：_______

代表人（签字）：_______

签订日期：_______

附件：

1.派遣人员名单

2.派遣人员资质证明

3.甲方业务流程及服务规范