城管行为规范培训.pptx

城管行为规范培训

演讲人：XXX

01

行为准则概述

02

执法行为规范

03

服务群众规范

04

道德与纪律要求

05

应急处置规范

06

培训与考核机制

01

行为准则概述

定义与基本原则

明确岗位职责，建立内部督查与外部举报双轨制，确保违规行为可追溯、可问责。

责任与监督机制

执法过程中需保持语言规范、行为得体，避免粗暴或歧视性行为，维护执法队伍形象。

文明执法规范

以解决群众需求为核心，注重柔性执法与人文关怀，平衡城市管理与民生保障的关系。

服务为民宗旨

城管人员需严格依照法律法规行使职权，禁止滥用权力或超越法定权限，确保执法程序合法、透明、公正。

依法行政原则

包括市容管理、违建拆除