城管行为规范培训.pptx

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城管行为规范培训

演讲人:XXX

01

行为准则概述

02

执法行为规范

03

服务群众规范

04

道德与纪律要求

05

应急处置规范

06

培训与考核机制

01

行为准则概述

定义与基本原则

明确岗位职责,建立内部督查与外部举报双轨制,确保违规行为可追溯、可问责。

责任与监督机制

执法过程中需保持语言规范、行为得体,避免粗暴或歧视性行为,维护执法队伍形象。

文明执法规范

以解决群众需求为核心,注重柔性执法与人文关怀,平衡城市管理与民生保障的关系。

服务为民宗旨

城管人员需严格依照法律法规行使职权,禁止滥用权力或超越法定权限,确保执法程序合法、透明、公正。

依法行政原则

包括市容管理、违建拆除

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