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旅行社业务（第二版）课件：计调部.pptx

旅行社业务（第二版）课件：计调部.pptx

    ?计调部

    第一节计调部简介

    第二节计调业务;学习目标

    了解旅行社计调部门的职能

    掌握地接计调流程

    掌握组团计调流程;第一节计调部简介

    一、计调部职责

    计调部是旅行社的核心部门，计调工作直接影响和决定着旅行社的正常运转。在计调部所有职责中，成本优先与质量控制是最重要的两个职责。

    1．成本优先

    旅游产品的成本通常表现为各旅游供应商提供的客房、餐饮、门票等的价格。成本优先是指旅行社与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用时，计调部必须尽量争取获得最优惠的价格，以降低旅游产品总的成本，帮助旅行社在激烈的市场竞争中获得更多的市场份额。另

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