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跨境电商进口商品质量保障服务合同

甲方（进口商）：_____________________________

地址：_____________________________

联系人：_____________________________

乙方（服务提供商）：_____________________________

地址：_____________________________

联系人：_____________________________

鉴于甲方从事跨境电商进口业务，为保障商品质量，提高消费者满意度，甲方与乙方经友好协商，就乙方为甲方提供跨境电商进口商品质量保障服务达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方为甲方提供的跨境电商进口商品质量保障服务包括但不限于：

（1）对甲方进口的商品进行质量检测；

（2）对甲方进口的商品进行标签、标识、包装等方面的审核；

（3）对甲方进口的商品进行市场调研、数据分析；

（4）对甲方进口的商品进行风险评估、预警；

（5）协助甲方处理消费者投诉、退换货等事宜。

二、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用

（1）质量检测费用：____元/件；

（2）标签、标识、包装审核费用：____元/件；

（3）市场调研、数据分析费用：____元/次；

（4）风险评估、预警费用：____元/月；

（5）消费者投诉、退换货等事宜处理费用：____元/件。

2.甲方应于每个季度第一个月的前10个工作日内，向乙方支付当季度的服务费用。

四、双方权利义务

1.甲方权利义务：

（1）按照乙方要求提供相关商品信息、样品等；

（2）配合乙方进行质量检测、标签审核等工作；

（3）按照约定支付服务费用；

（4）在发现商品质量问题后，及时通知乙方。

2.乙方权利义务：

（1）按照约定提供质量检测、标签审核等服务；

（2）确保服务质量，对检测结果负责；

（3）在规定时间内完成市场调研、数据分析等工作；

（4）对甲方进口的商品进行风险评估、预警；

（5）协助甲方处理消费者投诉、退换货等事宜。

五、保密条款

1.双方对本合同内容以及在进行服务过程中所获得的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

1.若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金；

2.若乙方未按约定提供服务质量，应向甲方支付____%的违约金；

3.若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同解除

（1）一方严重违约，另一方在接到违约通知后____日内未采取补救措施；

（2）出现不可抗力因素，导致合同无法履行。

九、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_____________________________

乙方（盖章）：_____________________________

签订日期：____年____月____日