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电器维修与售后服务外包合同范本

甲方（维修服务方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

乙方（服务接受方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

鉴于甲方具备专业的电器维修技术和服务能力，乙方需要将电器维修与售后服务外包给甲方，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1甲方同意为乙方提供电器维修服务，包括但不限于家电维修、安装、调试、保养等。

1.2乙方同意将电器维修与售后服务外包给甲方。

第二条服务内容

（1）家用电器的维修、安装、调试、保养；

（2）为客户提供技术咨询服务；

（3）根据乙方需求，提供相关配件供应服务。

2.2甲方应按照乙方的要求，在约定的时间内完成维修服务。

第三条服务标准

3.1甲方应确保维修服务的质量，保证维修后的电器正常使用，符合国家相关标准。

（1）提供24小时服务，及时解答客户疑问；

（2）提供上门维修服务，确保及时响应客户需求；

（3）对维修后的电器进行跟踪回访，了解客户满意度。

第四条服务费用

4.1甲方按照乙方的要求，提供维修服务，服务费用由乙方支付。

（1）维修材料费；

（2）维修人工费；

（3）配件供应费；

（4）其他相关费用。

4.3双方应在合同签订后，协商确定具体的服务费用。

第五条付款方式

5.1乙方应在维修服务完成后，按照约定的服务费用支付给甲方。

5.2乙方支付服务费用的方式为：_______（如现金、转账等）。

第六条违约责任

6.1甲方未按照约定时间完成维修服务的，应向乙方支付违约金，违约金为_______元/天。

6.2甲方未按照约定提供维修服务的，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。

6.3乙方未按照约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为_______元/天。

第七条保密条款

7.1双方对本合同内容、服务内容、技术资料等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.2本保密条款在本合同有效期内及合同终止后继续有效。

第八条合同期限

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。

8.2本合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。

第九条合同解除

（1）甲方或乙方提前_______天书面通知对方解除合同；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）一方违约，另一方有权解除合同。

第十条争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一条其他

11.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（维修服务方）：_______

签字（或盖章）：_______

日期：_______

乙方（服务接受方）：_______

签字（或盖章）：_______

日期：_______