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电子商务平台网络安全事件应急处理合同

甲方（应急处理服务提供方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_____________________

乙方（应急处理服务接受方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：_____________________

鉴于：

一、甲方拥有专业的网络安全应急处理能力，能够为乙方提供网络安全事件应急处理服务；

二、乙方需要甲方提供网络安全事件应急处理服务，以保障其电子商务平台的正常运行。

双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方电子商务平台网络安全事件应急处理事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方应按照乙方的要求，及时、有效地处理乙方电子商务平台发生的网络安全事件；

1.2甲方应协助乙方进行网络安全事件的调查、取证和修复工作；

1.3甲方应向乙方提供网络安全事件应急处理的相关技术支持和服务；

1.4甲方应按照乙方的要求，对网络安全事件进行保密。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年；

2.2合同期满前______个月，双方可就本合同的续签事宜进行协商。

三、服务费用

3.1乙方应向甲方支付网络安全事件应急处理服务费用，具体费用如下：

（1）年度服务费用：人民币______元；

（2）按需服务费用：人民币______元/次；

3.2乙方应在合同生效后______个工作日内，向甲方支付年度服务费用；

3.3按需服务费用，乙方应在甲方提供服务后______个工作日内支付。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；

4.2本保密条款在本合同有效期内及合同终止后______年内均有效。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任；

5.2甲方未能在约定的时间内完成网络安全事件应急处理工作的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为______元；

5.3任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；

6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（应急处理服务提供方）：

（盖章）

代表人（签字）：_____________________

签订日期：_____________________

乙方（应急处理服务接受方）：

（盖章）

代表人（签字）：_____________________

签订日期：_____________________

附：网络安全事件应急处理服务细则

一、服务响应时间

1.1甲方应在接到乙方网络安全事件报告后______小时内响应；

1.2甲方应在确定网络安全事件性质后______小时内启动应急响应流程。

二、应急处理流程

2.1甲方接到乙方网络安全事件报告后，应立即进行调查、分析，确定事件性质；

2.2甲方应根据事件性质，制定应急处理方案，并通知乙方；

2.3甲方应协助乙方进行网络安全事件的调查、取证和修复工作；

2.4甲方应向乙方提供网络安全事件应急处理的相关技术支持和服务。

三、应急处理效果

3.1甲方应确保在规定的时间内完成网络安全事件应急处理工作；

3.2甲方应确保网络安全事件得到有效控制，防止事件扩大；

3.3甲方应协助乙方恢复电子商务平台的正常运行。

四、服务终止

4.1乙方在合同期限内，如发现甲方无法履行本合同约定的服务内容，有权终止本合同；

4.2甲方在合同期限内，如发现乙方无法履行本合同约定的支付义务，有权终止本合同。

五、合同解除

5.1双方协商一致，可解除本合同；

5.2因不可抗力导致本合同无法履行，双方可解除本合同。

六、其他

6.1本细则为本合同附件，与本合同具有同等法律效力；

6.2本细则未尽事宜，双方可另行协商解决。