激励与激励理论课件.pptxVIP

激励与激励理论

第十四章激励与激励理论2

3激励的含义、构成要素及人性假设1激励理论2激励的方式3第十四章激励与激励理论

教学重点：4马斯洛需要层次理论的基本观点及其管理学意义。激励的含义与构成要素。公平理论的主要观点。激励的方式。

沃尔玛的员工激励5山姆·沃尔顿创立的世界上最大的零售企业沃尔玛公司，员工的正常薪水并不高，主要是通过给员工股权来激励他们。比如，一名员工在1970年公司股票上市时，用1650美元买了100股，到1993年时，他拥有股票的价值就是350万美元。公司通过利润分享计划建立了养老基金，基金中大部分的钱投资于购买公司的股票。养老基金随着公司股票价格上涨而上涨，员工对公司非常忠诚。

华为的崛起与海尔的衰落2015-08-24企业家思维宝典华为和海尔，是两家非常优秀的企业，也是在世界上有一定影响的中国企业。华为和海尔2004年的销售收入分别是400亿和1016亿，到了2013年，华为达到2400亿而海尔只有1800亿，利润分别是286亿和108亿，海尔的发展速度、盈利能力都已经远远落后于华为。

华为的核心价值观是“以客户为中心，以奋斗者为本”。华为的“以奋斗者为本”落实到了具体的行动之中。华为虽然是私营企业，但任正非仅仅持有华为1.4%的股份，更多的股份给予了华为的每一个奋斗者，利益共享机制的建立，是华为造就一大批奋斗者的根本。

第一节激励的含义构成要素及人性假设

激励是指组织根据成员的需要，通过科学地设计某种外部诱因，激发成员的动机，充分调动成员的积极性和创造性，朝着组织及其成员所期望的目标积极行动的心理过程。激励的含义激励的概念

2.激励的含义10激励具有目的性。激励的基础是激发和强化成员的需要。产生行业的需要，必须具备的两个条件：一是缺乏，二是期望。激励的关键是引导和改变成员的行为。激励产生的直接效果往往是改变成员的精神状态。激励是一个持续反复的过程。

研究发现：在正常状态下，人的潜能只有20%左右的能力在起作用，而另外80%左右的能力被储存起来。当人们遇到激励和挑战时，潜在的能力就能逐渐爆发出来。能力提升了，绩效可以提升一倍；态度提升了，绩效可以提升十倍。

激励的对象组织范围内的员工或领导的对象，以及对自我的激励。

4.激励的作用131.激励有助于吸引人才2.激励有助于激发积极性3.激励有助于提高工作绩效

二.激励的构成要素需要反馈外部诱因动机行为组织在激励成员时，首先要了解他们需要什么，然后科学设定适当的外部诱因，以激发成员积极工作的动机，从而使成员产生组织所期望的行为，最终实现组织的目标。组织目标

人性假设“工具人”假设认为人在生产活动中像机械一样，只是一种工具。“工具人”假设盛行于资本主义社会初期，当时，资本主义生产力还不发达，在工厂制度中，资本家将工人当作会说话的工具，所使用的主要是强制手段。管理的任务：使作为管理对象的人像机械一样工作。

“经济人”假设经济人起源于享乐主义。这是古典管理理论对人的看法，即把人当作经济动物来看待，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬，并为此可不择手段。

“社会人”假设“社会人”假设的理论基础是人际关系学说（梅奥）。认为在社会上活动的员工不是各自孤立存在的，而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”，是社会存在。人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人”不仅有追求收入的动机和需求，他在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。因此，“社会人”的假定为管理实践开辟了新的方向。

“自我实现人”假设“自我实现人”是美国管理学家、心理家马斯洛提出的。所谓自我实现，指的是人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。人们除了上述的社会需求之外，还有一种想充分运用自己的各种能力，发挥自己自身潜力的欲望。

“复杂人”假设“复杂人”是20世纪60年代末至70年代初提出的假设。复杂人的含义有以下两个方面：一是，就个体而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。二是，就群体的人而言，人与人是有差异的。因此，无论是经济人、社会人，还是自我实现人的假设，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。

12.2激励的需要理论206.X理论与Y理论管理学中关于人们工作源动力的理论，由美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈（DouglasMcGregor）1960年在其所著《企业中人的方面》一书中提出来的。这是一对基于两种完全相反假设的理论，X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。

X理论的