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2025年柜面知识竞赛题库及答案

一、单项选择题

1.客户持本人身份证到柜面办理Ⅰ类个人银行结算账户开立业务，柜员审核发现身份证有效期已过期1个月，客户称新身份证正在补办中，此时正确的处理方式是？

A.直接为客户开立账户，待新身份证补办后再更新信息

B.告知客户需提供有效期内的身份证或临时身份证方可办理

C.要求客户提供户口本作为辅助证件后开立账户

D.先为客户开立Ⅱ类账户，待身份证更新后升级为Ⅰ类账户

答案：B

解析：根据《个人存款账户实名制规定》及银行内部制度，开立Ⅰ类账户需提供有效身份证件，身份证过期属于无效证件，临时身份证在有效期内可作为有效证件使