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新能源电动车售后服务协议
新能源电动车售后服务协议
甲方(购车方):____________________________
乙方(服务方):____________________________
一、车辆信息
1.车辆品牌:____________________________
2.车辆型号:____________________________
3.车辆编号:____________________________
4.购车时间:____________________________
5.购车价格:____________________________
二、售后服务内容
1.保修期限:自购车之日起______年内。
2.保修范围:包括但不限于车辆本体、电机、电池、控制器、充电器等关键部件。
3.售后服务项目:
(1)免费保养:在保修期内,乙方提供免费保养服务,包括但不限于车辆清洁、润滑、检查等。
(2)故障维修:在保修期内,若车辆出现非人为损坏的故障,乙方负责免费维修。
(3)电池更换:在保修期内,若电池出现非人为损坏的故障,乙方负责免费更换。
(4)免费救援:在保修期内,若车辆发生故障,乙方提供免费救援服务。
4.保养周期:根据车辆使用情况,乙方建议每行驶______公里或______个月进行一次保养。
三、售后服务责任
1.乙方应严格按照国家相关法律法规和行业标准,提供优质、高效的售后服务。
2.乙方应保证维修配件的质量,确保维修后的车辆性能符合国家标准。
3.乙方应保证在接到甲方报修电话后,及时响应,尽快安排维修人员上门服务。
4.乙方应尊重甲方隐私,对甲方个人信息予以保密。
四、售后服务费用
1.在保修期内,甲方无需支付任何维修费用。
2.在保修期外,乙方将根据实际情况收取合理费用。
五、争议解决
1.甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他
1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(购车方):____________________________
乙方(服务方):____________________________
签署日期:____________________________
甲方(购车方):____________________________
乙方(服务方):____________________________
甲方(购车方):____________________________
乙方(服务方):____________________________
甲方(购车方):____________________________
乙方(服务方):____________________________
甲方(购车方):____________________________
乙方(服务方):____________________________
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甲方(购车方):____________________________
乙方(服务方):____________________________
甲方(购车方
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