2025年学历类自考课程与教学论-公共关系学参考题库含答案解析(5套试卷).docxVIP

2025年学历类自考课程与教学论-公共关系学参考题库含答案解析(5套试卷)

2025年学历类自考课程与教学论-公共关系学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】公共关系的基本目标是建立和维护组织与公众之间的什么关系？【选项】A.经济利益B.短期合作C.长期互信D.竞争优势

【参考答案】C

【详细解析】公共关系的核心在于通过双向沟通建立组织与公众的长期互信关系，选项C准确概括了其根本目标。选项A属于企业战略目标，B是短期行为导向，D是市场竞争手段，均不符合公共关系的基本属性。

【题干2】在危机传播策略中，首先需要执行的步骤是？【选项】A.公众信息通报B.内部沟通C.风险评估D.法律咨询

【参考答案】C

【详细解析】危机管理遵循评估-应对-沟通原则，风险评估是首要步骤。选项C正确，其他选项属于后续处理环节，无法在风险未明确前实施。

【题干3】公共关系传播中，以下哪种媒介具有不可逆的传播特性？【选项】A.社交媒体B.报纸C.广播D.会议

【参考答案】A

【详细解析】社交媒体传播具有即时性和广泛扩散性，信息一旦发布难以控制传播路径，具有不可逆特征。选项A正确，其他传统媒介传播可控性较强。

【题干4】公共关系预算中占比最高的项目通常是？【选项】A.活动策划B.媒体购买C.公关顾问费用D.培训支出

【参考答案】B

【详细解析】媒体购买是公共关系传播的核心支出，占预算比例通常超过40%。选项B正确，顾问费用多用于策略制定，活动策划属执行环节。

【题干5】公共关系中的双向对称模型强调？【选项】A.单向信息传递B.公众单向反馈C.组织主导议程D.动态平衡关系

【参考答案】D

【详细解析】该模型由格鲁尼格提出，主张组织与公众间应保持平等对话关系，而非单向输出。选项D正确，其他选项均违背双向对称原则。

【题干6】公共关系伦理中真实透明原则要求组织在危机中？【选项】A.主动隐瞒信息B.选择性披露C.完整公开事实D.调查前不表态

【参考答案】C

【详细解析】伦理准则要求组织在危机中完整公开事实真相，隐瞒或选择性披露均违反该原则。选项C正确，D属于常规应对措施而非伦理要求。

【题干7】公共关系效果评估的定量指标不包括？【选项】A.媒体曝光量B.公众满意度C.危机处理时效D.短期销售增长

【参考答案】D

【详细解析】短期销售增长属于市场部门评估指标，公共关系效果评估侧重传播效果和社会关系维度。选项D正确，其他均为公关评估标准。

【题干8】组织形象定位中第二属性指的是？【选项】A.行业地位B.社会责任C.产品质量D.品牌知名度

【参考答案】B

【详细解析】形象定位的第一属性是产品质量，第二属性是社会价值，即社会责任。选项B正确，其他选项属于基础要素而非定位属性。

【题干9】在公共关系活动策划中，SWOT分析主要用于？【选项】A.资源分配B.风险评估C.竞争策略D.目标设定

【参考答案】C

【详细解析】SWOT分析（优势/劣势/机会/威胁）是制定竞争策略的核心工具，而非单纯的风险评估或目标设定。选项C正确。

【题干10】公共关系危机中沉默螺旋理论强调？【选项】A.公众意见聚合B.静默传播效应C.信息过载现象D.沟通渠道拓宽

【参考答案】B

【详细解析】该理论指出当公众意见呈现单方面优势时，持不同意见者会因恐惧沉默而退让，形成螺旋式传播。选项B正确。

【题干11】公共关系传播的5W原则中，W代表？【选项】A.When（时间）B.Where（地点）C.Why（原因）D.What（内容）

【参考答案】B

【详细解析】5W原则包括What/Who/When/Where/Why，其中Where指传播地点，是信息触达的基础要素。选项B正确。

【题干12】公共关系中的议题设置理论强调？【选项】A.公众议题偏好B.组织议程主导C.媒体议程引导D.政策制定影响

【参考答案】B

【详细解析】该理论主张媒体通过报道频率和角度影响公众议题认知，属于组织议程的传播策略。选项B正确。

【题干13】公共关系中的沉默的螺旋效应在社交媒体时代表现为？【选项】A.算法推荐茧房B.信息茧房效应C.舆论反转现象D.群体极化加剧

【参考答案】A

【详细解析】社交媒体的算法机制加剧了用户信息茧房，与沉默的螺旋理论高度契合。选项A正确，其他选项属于衍生现象。

【题干14】公共关系危机中3T原则中，Tellitfast对应？【选项】A.第一时间通报B.完全真实C.系统处理D.责任承担

【参考答案】A

【