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城市轨道交通安全操作规范培训资料

一、引言：安全是轨道交通的生命线

城市轨道交通作为现代都市公共交通的骨干力量，其安全运营直接关系到人民群众的生命财产安全、社会秩序的稳定以及城市功能的正常运转。确保安全生产，是每一位轨道交通从业人员的首要职责和神圣使命。本培训资料旨在系统梳理城市轨道交通安全操作的核心规范与要求，强化全员安全意识，提升安全操作技能，杜绝各类安全事故的发生，共同守护这条城市地下动脉的畅通与安宁。本规范适用于轨道交通运营企业全体从业人员，包括但不限于行车调度、列车驾驶、车站服务、车辆检修、设备维护等各岗位人员。

二、通用安全守则

（一）个人安全防护基本要求

所有从业人员进入工作现场（包括车站、列车、车辆段、停车场、控制中心及各类设备房等）必须按规定穿着统一的工作服，佩戴工作证。根据作业性质和环境，正确佩戴和使用劳动防护用品，如安全帽、反光背心、绝缘手套、绝缘鞋、防护眼镜、防尘口罩等。禁止佩戴影响听力、视力的饰品，禁止穿拖鞋、高跟鞋、带钉鞋等不适宜工作的footwear。

（二）作业纪律与行为规范

严禁在工作时间饮酒、吸烟（指定区域除外）、嬉戏打闹或从事与工作无关的活动。作业前应充分休息，确保精力充沛，严禁疲劳上岗或带病坚持工作。工作中必须集中精力,服从指挥，严格执行各项规章制度和作业流程，不得擅自离岗、脱岗、串岗。严禁在非作业区域逗留，严禁触动与本岗位工作无关的设备设施。

（三）危险源辨识与风险防范意识

从业人员应熟悉本岗位及作业环境中存在的各类危险源，如高压电、高速移动的物体、有毒有害物质、机械伤害、火灾隐患等，并掌握其基本的防范措施。在作业前，应对作业环境进行观察和确认，发现安全隐患应立即报告并采取临时防护措施，在隐患未排除前不得冒险作业。

（四）消防安全基本常识

熟悉所在区域消防器材的位置和使用方法，掌握基本的防火、灭火知识和逃生技能。严禁堵塞消防通道，严禁挪用、损坏消防设施和器材。发现火情应立即报警并根据预案采取初期扑救措施。

三、关键岗位安全操作规范

（一）行车调度员安全操作规范

1.班前准备：提前到达岗位，检查调度通信设备、监控系统、行车备品等是否完好，查阅交接班记录，了解当日运营计划、施工安排及设备状况。

2.调度指挥：严格按照列车运行图组织行车，发布调度命令必须准确、清晰、完整。遇特殊情况需变更列车运行计划时，应充分考虑安全因素，确保调度指挥的科学性和严肃性。

3.信息监控与应急处置：密切监控列车运行状态、客流情况及设备运行状况，及时发现和处置异常情况。发生突发事件时，立即启动相应应急预案，果断采取措施，最大限度减少事故影响。

4.施工管理：严格审批施工作业计划，明确施工范围、时间、安全措施及防护要求。施工期间加强监控，确保施工不影响正常行车安全。

（二）列车司机安全操作规范

1.出勤与接车：按规定时间出勤，参加班前会，领取行车备品和调度命令。接车时，认真检查列车外观、走行部、制动系统、受电弓、车内设备及安全装置等是否完好，确认行车凭证无误。

2.出库与正线运行：严格执行出库作业程序，确认信号、道岔正确。正线运行中，集中精力，严格执行“眼看、手比、口呼”作业标准，密切注意线路状况、信号显示、仪表指示及前方障碍物。严格控制列车速度，确保到站准点。

3.开关门作业：列车到站停稳后，确认站台屏蔽门/安全门与列车门对位准确，方可开启车门及屏蔽门/安全门。发车前，确认所有车门及屏蔽门/安全门关闭完好，瞭望站台无异常后，方可启动列车。

4.特殊情况处置：遇信号故障、设备异常、异物侵限、自然灾害等情况，应立即采取停车措施，并按规定程序报告调度，根据指令进行处置。发生紧急情况需紧急停车时，应果断使用紧急制动。

5.退勤与交车：列车回库后，按规定进行入库作业，清洁车内卫生，整理行车备品，如实填写行车日志和车辆状态报告，与地勤人员办理交接手续。

（三）车站站务人员安全操作规范

1.班前准备与交接班：提前到岗，检查岗位设备、票务备品、安全设施及站容站貌。认真进行交接班，明确当班重点工作和注意事项。

2.乘客服务与引导：在站台、站厅等区域进行巡视，引导乘客有序乘车，维护乘车秩序。提醒乘客注意站台安全线，照顾老、弱、病、残、孕等特殊乘客。

3.设备操作与监控：正确操作车站各类设备，如自动售检票机、电梯、屏蔽门/安全门、广播系统等。监控设备运行状态，发现故障及时报修。

4.站台安全监控：列车进站前，确认站台安全，提醒乘客远离安全门。列车进出站时，密切关注列车动态及乘客上下车情况，防止乘客抢上抢下、掉落物品或跳下站台。发现异常立即采取措施并报告。

5.票务安全：严格执行票务管理制度，确保票款安全，防止票务差错和舞弊行为。

四、设备维护与检修安全操作规范

（一）通用检修安全