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企业经销商关系维护与拓展服务协议

第一章总则

1.1合同编号：_______

1.2合同签订日期：_______

1.3合同生效日期：_______

1.4合同期限：自______年______月______日起至______年______月______日止。

1.5合同签订地点：_______

1.6合同双方：

甲方（企业名称）：____________________

乙方（经销商名称）：____________________

1.7合同目的：本协议旨在明确甲乙双方在经销商关系维护与拓展服务中的权利、义务，保证双方合作关系的稳定发展。

1.8合同适用范围：本协议适用于甲乙双方在合同有效期内，就经销商关系维护与拓展服务所发生的所有事项。

第二章定义与解释

2.1定义：

2.1.1“经销商”指按照本协议约定，获得甲方产品销售权的乙方。

2.1.2“产品”指甲方生产或授权销售的各类商品。

2.1.3“服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于市场推广、技术支持、售后服务等在内的各项服务。

2.2解释：

本协议中未尽事宜或含糊不清之处，均应按照合同法及行业惯例进行解释。

第三章双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

3.1.1甲方有权利要求乙方按照合同约定进行产品销售，并维护甲方的品牌形象。

3.1.2甲方有义务向乙方提供符合合同约定的产品和服务。

3.1.3甲方有义务对乙方进行市场推广、技术支持和售后服务等方面的培训。

3.2乙方权利与义务：

3.2.1乙方有权利要求甲方按照合同约定提供产品和服务。

3.2.2乙方有义务按照甲方的要求，开展产品销售活动，保证销售目标的实现。

3.2.3乙方有义务保护甲方知识产权，不得擅自复制、泄露或转让甲方提供的任何信息。

第四章产品供应与销售

4.1产品供应：

4.1.1甲方应按照合同约定的数量、质量、规格、交货期向乙方供应产品。

4.1.2甲方应保证产品符合国家相关标准和法规要求。

4.2销售目标：

4.2.1乙方应在合同约定的期限内，完成甲方指定的销售目标。

4.2.2乙方有义务对销售区域内的市场进行有效开发，扩大产品销售渠道。

4.3销售价格：

4.3.1双方应在合同中明确约定销售价格，并按照约定执行。

4.3.2如市场发生重大变化，双方可协商调整销售价格。

第五章市场推广与品牌建设

5.1市场推广：

5.1.1甲方负责制定整体市场推广策略，并指导乙方进行具体执行。

5.1.2乙方有义务配合甲方进行市场推广活动，提高产品知名度。

5.2品牌建设：

5.2.1双方应共同维护甲方品牌形象，不得进行损害甲方品牌声誉的行为。

5.2.2甲方有义务为乙方提供品牌宣传资料，支持乙方开展品牌建设活动。

5.3营销费用：

5.3.1双方应在合同中明确约定市场推广和品牌建设所需费用，并按照约定承担。

5.3.2如需增加营销费用，双方应协商一致后进行追加。

第六章售后服务与技术支持

6.1售后服务：

6.1.1甲方应向乙方提供优质的售后服务，保证乙方客户对产品满意。

6.1.2甲方应设立售后服务，并及时处理乙方及乙方客户反馈的问题。

6.2技术支持：

6.2.1甲方有义务为乙方提供必要的技术支持，包括产品使用说明、维修保养指南等。

6.2.2甲方应定期对乙方技术人员进行培训，提高其技术水平和维修能力。

6.3售后服务响应时间：

6.3.1甲方应在接到乙方客户反馈的问题后，在____小时内给予响应。

6.3.2对于乙方客户反馈的紧急问题，甲方应在____小时内解决。

6.4服务记录：

6.4.1乙方应详细记录甲方提供的服务情况，包括服务时间、服务内容、客户满意度等。

6.4.2乙方应定期向甲方反馈服务记录，以便甲方了解售后服务质量。

第七章营销活动与促销支持

7.1营销活动：

7.1.1甲方有责任协助乙方制定和实施有效的营销活动计划。

7.1.2甲方应提供必要的营销物料，如宣传册、样品等。

7.2促销支持：

7.2.1甲方可根据市场情况，对乙方进行促销活动支持，包括价格折扣、广告费用补贴等。

7.2.2乙方应积极参与甲方的促销活动，并保证活动效果。

7.3营销数据共享：

7.3.1双方应定期共享营销数据，包括销售额、市场占有率等，以便双方共同分析和优化营销策略。

7.3.2甲方有权对乙方进行的营销活动进行监督，保证活动符合甲方的品牌形象和市场策略。

第八章市场信息与市场调研

8.1市场信息：

8.1.1甲方有责任向乙方提供市场动态、行业趋势等市场信息。

8.1.2甲方应定期发布市场报告，帮助乙方了解市场变化。

8.2市场调研：

8.2.1甲方有义务组织市场调研活动，收集