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2025陕西省汉阴县招聘社区专职工作者20人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，首要原则是（）

A.坚持原则，不偏不倚

B.尽快调解，避免矛盾扩大

C.以法律为依据，强制执行

D.维护自身权益，避免冲突

答案：A

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，应首先坚持原则，不偏不倚，以公平公正的态度对待各方，才能有效化解矛盾。快速调解固然重要，但若缺乏原则，可能引发更大的问题。以法律为依据固然正确，但社区调解更强调灵活变通。维护自身权益不是首要原则，应优先考虑居民利益。

2.社区服务中，哪项不属于基本服务内容（）

A.婚姻登记代办

B.老年人日间照料

C.社区文化活动组织

D.户籍办理

答案：D

解析：婚姻登记代办、老年人日间照料、社区文化活动组织都属于社区基本服务内容，而户籍办理属于政府行政管理部门的职责范畴，社区工作者可以提供咨询和协助，但不负责直接办理。

3.社区工作者在开展工作时，应注重（）

A.个人权威，树立威信

B.沟通协调，服务居民

C.严格执法，维护秩序

D.推行政策，完成任务

答案：B

解析：社区工作者的核心职责是服务居民，因此应注重沟通协调，了解居民需求，提供有效服务。个人权威固然重要，但不是首要目标。严格执法和推行政策虽然也是工作内容，但服务居民应是根本出发点。

4.社区居民委员会的组成人员由谁选举产生（）

A.政府指派

B.居民直接选举

C.物业公司推荐

D.社区工作者指定

答案：B

解析：根据相关法律规定，社区居民委员会的组成人员由居民直接选举产生，这是居民自治的重要体现。政府指派、物业公司推荐或社区工作者指定都不符合法律规定。

5.社区工作中，哪项不属于居民自治范畴（）

A.制定社区公约

B.管理社区公共设施

C.评选社区模范

D.制定地方性法规

答案：D

解析：制定社区公约、管理社区公共设施、评选社区模范都属于居民自治范畴，是居民参与社区管理的重要方式。而制定地方性法规是立法机关的职责，居民委员会无权制定。

6.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循（）

A.先调查后处理

B.先批评后教育

C.先处罚后调解

D.先placate后处理

答案：A

解析：社区工作者在处理居民投诉时，应遵循先调查后处理的原则，全面了解情况，掌握事实依据，才能做出公正合理的处理。先批评、先处罚或先placate都可能导致处理不公，影响居民关系。

7.社区服务中，哪项体现了以人为本的理念（）

A.严格执行规定，不多一事

B.定期开展培训，提升技能

C.关心居民生活，解决实际困难

D.加强安全管理，禁止外来人员

答案：C

解析：以人为本要求社区工作者关心居民生活，解决实际困难，这是社区服务的根本宗旨。严格执行规定、定期培训、加强安全管理固然重要，但不是以人为本的直接体现。

8.社区工作者在开展宣传活动时，应注重（）

A.形式新颖，吸引眼球

B.内容实用，服务居民

C.场面宏大，扩大影响

D.政策宣传，提高认识

答案：B

解析：社区工作者在开展宣传活动时，应注重内容实用，服务居民，让居民真正受益。形式新颖、场面宏大固然重要，但更重要的是宣传内容能否解决居民实际问题。政策宣传也是重要内容，但应服务于居民需求。

9.社区调解委员会在处理纠纷时，应遵循（）

A.以法律为准绳，强制解决

B.尊重当事人意愿，耐心调解

C.快速判决，避免拖延

D.维护自身利益，争取支持

答案：B

解析：社区调解委员会在处理纠纷时，应遵循尊重当事人意愿，耐心调解的原则，通过沟通协商，帮助当事人达成和解。以法律为准绳、快速判决或维护自身利益都不符合调解工作的特点和要求。

10.社区工作者在开展工作时，应具备（）

A.强烈的个人主义

B.服务意识和奉献精神

C.严格的官僚作风

D.保守封闭的态度

答案：B

解析：社区工作者在开展工作时，应具备服务意识和奉献精神，这是做好社区工作的基本素质。强烈个人主义、严格的官僚作风、保守封闭的态度都不利于社区工作。

11.社区工作者在组织社区活动时，发现部分居民对活动内容不感兴趣，应采取什么措施（）

A.强制要求所有居民参加

B.立即取消活动

C.了解居民兴趣，调整活动内容

D.将活动责任推给其他工作人员

答案：C

解析：社区活动旨在服务居民，当发现部分居民对活动内容不感兴趣时，社区工作者应主动了解居民的真实兴趣和需求，并据此调整活动内容，以提高活动的吸引力和参与度。强制要求参加或立即取消活动都可能造成资源浪费和居民不满，将责任推给他人则是不负责任的做法。

12.社区工作者在处理居民投诉时，如