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学校研学旅行指导师操作研学旅行指导师实务第五章
本章主要具体介绍研学旅行指导师中的重要一员——旅行社研学旅行指导师,在研学工作中扮演的重要角色以及相关的工作内容与流程步骤:主要包括研学之前的各项准备工作、研学活动中如何与其他研学旅行指导师共同配合做好生活各环节的服务工作、研学活动后如何协助学校和基(营)地的指导师帮助学生回顾总结研学全过程及收获体会。导读
通过此章节的介绍,希望能让旅行社指导师明确自己与其他类型指导师的差异化工作分工,在实践工作中发挥一定的参考作用。导读
目录01研学旅行前工作操作02研学旅行中工作操作03研学旅行后工作操作
第二节研学旅行中工作操作
一、迎接工作流程·迎接前的准备工作落实旅行车辆落实住房落实用餐落实接站注意细节
一、迎接工作流程·迎接前的准备工作确认研学团队自我介绍清点团队人数清点行李物品注意细节
二、集合登车(登船、登机)工作流程1234567组队集合登车引导学生入座介绍乘车注意事项整体确认发车协助行李摆放再次确认清点人数检查确认安全带注意细节
三、途中工作流程·首次接团途中工作介绍研学机构和个人表达欢迎研学学生介绍研学活动日程安排介绍研学活动注意事项注意细节
三、途中工作流程·首次接团途中工作注意细节车内相关研学活动开展旅途生活照顾介绍沿途风土人情研学基/营地注意事项提醒发放研学设备物品火车上的途中工作
四、入住工作流程抵达入住地点前根据名单分配房间个人身份验证识别办理入住解决处理相关问题提示相关注意事项进行客房巡视检查提醒安全事项提醒次日时间安排介绍酒店设施设备首次客房巡视检查多次查房和值夜班入住地点研学活动解决处理突发问题
五、餐厅用餐工作流程确认用餐人数特殊需求用餐安排根据班级分配桌号组队集合进入餐厅介绍餐厅设施设备环境安全检查提醒文明用餐教育引导中途巡视用餐情况及时处理相关问题结账留样抵达餐厅前抵达餐厅后用餐时用餐后
六、研学指导操作流程1.抵达研学地点前的工作联系景区购买门票介绍环境设施分布文明行为教育引导
六、研学指导操作流程2.抵达研学地点后的工作组织整队清点人数过程记录摄影摄像安全隐患地点提示协助组织开展研学课程
七、返程回校操作流程组队集合登车、确认清点人数提醒清点物品回收研学设备回顾研学活动给与鼓励肯定及时通知家长1、总结研学活动的要点2、总结研学旅行中的趣事
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