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企业与电信合同(标准版)
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供电信服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供稳定、高效的电信服务,包括但不限于固定电话、互联网接入、移动通信等业务。乙方应确保所提供的服务符合国家相关技术标准和质量要求,并承担相应的电信服务责任。乙方应具备提供电信业务的合法资质,并向甲方提供营业执照等副本复印件,同时提供相关服务人员的身份信息及培训证明。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供电信服务的地点:__________________。
2、具体服务范围包括:固定电话安装与维护、宽带接入服务、移动通信套餐等。
3、服务期限:自____年____月____日起至____年____月____日止。
4、乙方承诺为甲方提供7*24小时的客户服务,确保在服务过程中及时响应甲方的需求,并处理各类电信服务问题。
5、乙方应定期对甲方使用情况进行检查,确保服务质量,并根据甲方需求提供相应的技术支持。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应按照合同约定支付电信服务费用,并遵守国家相关法律法规及乙方的服务条款。
2、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查,提出改进意见。如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。
3、甲方应配合乙方进行服务安装、维护等工作,并提供必要的工作条件。
4、甲方不得利用乙方提供的电信服务从事违法活动,不得干扰乙方的正常服务秩序。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施电信业务的合法资质,并确保所提供的服务符合国家相关技术标准和质量要求。
2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工,并与服务人员签订正式的劳动合同,负责办理服务人员的意外伤害保险,并按月向服务人员支付报酬。
3、乙方服务人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得影响甲方的正常使用秩序。
5、乙方的服务工作人员应尽职尽责,文明服务,着装统一整齐,并配备执勤所需的工具。
6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或服务问题,应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、服务费用及支付方式
1、电信服务费实行按月计费制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、电信服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付电信服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费,乙方有权解除合同。
3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:地址:
联系方式:联系方式:
签订日期:签订日期:
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