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新解读《GB/T18789.3-2016信息技术自动柜员机通用规范第3部分:服务》
目录
一、为何说《GB/T18789.3-2016》是ATM服务质量的“定海神针”?专家视角拆解标准核心框架与服务基准
二、ATM服务的基础要求如何落地?深度剖析标准中设备运行、环境适配与安全防护的关键指标
三、用户交互体验藏着哪些“玄机”?从标准维度看ATM操作流程、信息提示与故障应对的优化方向
四、服务响应时效有何硬性规定?解读标准中故障处理、维护周期与紧急支援的时间节点要求
五、数据安全与隐私保护如何筑牢防线?专家解析标准对ATM数据存储、传输及用户信息保护的细则
六、不同
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